咨询培训业春天来了？

N本报记者

 陆烨垭

　　　　金融危机下，企业的冬天依旧漫长。

　　“企业的冬天，正是我们咨询行业的春天！”去年年底，不少在泉州的培训咨询机构不由得发出了如此欢呼。

　　然而，转眼2009年的春天来了，面对泉州企业日益严格的标准，咨询机构却又不禁感慨：“春天，真的来了吗？”

　　咨询培训业

　　有人欢喜有人忧

　　“我们预计今年在往年增长的基础上，业界再增50％。”影响力教育训练集团泉州分公司营销总监罗南辉分析说，培训咨询对企业来说，是保健品，不是必需品。不少企业认为是可有可无。在经济形势好的时候，他们对咨询培训漠不关心。一旦遇到了经济危机，他们开始重视了，于是便想方设法看病吃药。可以说，这类企业，就是今年他们的重点增长点。

　　和影响力大举进攻的策略不同，1977管理咨询有限公司则更为沉稳。“我觉得，说咨询培训行业的春天到了，还为时过早。”1977首席顾问陈非认为，特别是现在，泉州老板会更加现实，对培训和咨询的需要更多是能够真正解决问题。比如，以前企业在开订货会时，会请培训师给代理商授课，不管是否有效，但是场面上一定要气派。但是现在，场面可能未必是最重要的，但培训的课程一定要既有用又省钱的。而且，在困难形势下，不少企业压缩了培训经费，对钱袋子管得更严了。基于此，他们“在开拓新客户上会比较谨慎，更侧重是在服务老客户上”。 
 
　　然而，对于泉州很多又小又杂、靠单个经理人打天下的咨询机构来说，他们的普遍感觉是：“日子没有想象的乐观”。林顾问曾在泉州多家企业担任HR总监，去年底转行做咨询顾问，目前挂靠在一还未注册的咨询公司下。“我想趁金融危机，发展一下自我，也顺便赚点钱。”可是，他连续和好几家企业谈了两个月，却还没有签订一个项目。最后，他不得不和一企业达成意向，先去企业做半年的经理人，如确有成效，双方再签订咨询合作意向。

　　“春天有没有到，取决于咨询培训公司的实力以及所擅长的领域。”经理人（香港）国际管理顾问机构首席顾问罗清锋认为，像企业内部流程改造、如何让企业开源节流等项目很受企业欢迎，而对于一些看似较虚的“改善员工心态”、“企业文化”等内容，企业可能并不那么看好，毕竟当前很多企业是要“治病”，还不是“养生”。

　　企业不再盲目

　　选择更为实际

　　据了解，在对待培训咨询的态度上，泉州企业可以分为三类：把培训咨询视为常态的规模企业、认为培训可有可无的发展中企业、对培训咨询无能为力的中小企业。

　　第一类企业从来就很重视培训咨询，这些早已形成常态，被企业写进制度化，无论经济危机与否，都同样重视；第二类，在企业困难时期，为了改变现状，开始重视咨询培训；第三类还在为生存发愁，无暇顾及培训咨询。

　　目前，培训咨询机构的市场主要瞄向的是前两类企业。“今年，企业品牌发力阶段，我们的培训和咨询力度会在往年基础上有所增加，但是在合作机构的选择上，会更加严格。”赛琪体育用品有限公司人力资源总监罗瑞华说，毕竟培训咨询行业的水太浑了，以前也有不少企业上当受骗的例子。所以，特别在困难时期，企业更讲究实效，每一笔钱都希望能够花在刀刃上。

　　目前，共有10多家培训咨询机构找赛琪洽谈，但一个现实矛盾摆在罗瑞华面前：一边是大的品牌培训咨询机构开价太高，企业难以接受；一边小的咨询公司，企业又看不上眼。“目前我们正在寻找一个折中点。”罗瑞华说。

　　福诚（中国）有限公司人力资源林经理也坦言，今年他们在培训咨询机构的选择上会更加谨慎，在培训的选择上会更看重内训，让企业高管直接当老师，这样效果更为明显。

　　此外，久久王食品有限公司等企业人力资源人士认为，眼下，企业修炼内功的任务，如果完全依托第三方机构，那就大错特错了。“经理人能够在企业有所建树至少需要一两年时间，而指望第三方机构在几个月内完善企业内部管理，这不现实。”久久王HR总监吴学军说，因此在修炼内功上，他们没有计划选择咨询顾问公司，更多依托内部推动。毕竟好的企业团队远远要比好的咨询公司更能节省成本，更能发挥作用。

　　行业洗牌

　　朝良性循环发展

　　虽然有人欢喜有人忧，但是业界普遍认为，现在的经济状况对重新规范咨询培训行业有一定的促进作用。“这本身对行业是件好事，企业的严格标准，有利于推动咨询培训行业的优胜劣汰，从而朝着良性循环发展。”陈非说。

　　罗清锋也认为，当下，泉州很多咨询顾问公司是无证经营，多是经理人从企业出来后，就直接搞个咨询公司，然后到企业中去忽悠。他们的出发点不是为企业的长远去考虑，而更多是谋取个人的短期利益。因此，久而久之，破坏了行业秩序，使得一些泉州老板对咨询培训行业的不信任感增强。泉州市三人行企业管理顾问有限公司首席顾问萧力宾也有同感，他说，只注重短期效益的咨询公司，自然也无从长远发展。特别是现在，泉州更需要打造咨询顾问公司的品牌。

　　“目前的经济形势下，这类对泉州企业不能真正发挥作用的咨询顾问公司会越来越难以生存；反之，一些真正对企业有帮助，有利于企业长远发展的公司会凭着实力脱颖而出。”罗清锋说，这对咨询行业、企业，对泉州经济发展，都是一个好的推动。

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