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金融危机提醒医药经理人注意打造个人口碑品牌


[  牛津管理评论    更新时间:2009/1/16  ]    ★★★

    这次全球大范围的金融危机,华尔街大量精英下岗,中国广东、浙江大量民工返乡,其间也一定有大量中高层经理人员职业转换。尽管医药行业目前受到的影响还相对较小,但我们不能忽视政策对行业的影响,正在紧张制定中的医改方案或许在不久的将来就要出台,如果“基本药物制度”和相关措施重现,行业格局必将大调整,有的企业会迎来新的发展机遇,但一大批中小企业恐将走向衰落甚至衰亡。这样一个过程,必将伴随着大量医药经理人职业的调整,该怎么办?对自己的职业生涯有把握吗?
   
    是时候建立并传播自己的个人品牌了。不论是为了应对下岗危机,还是为了职业的顺利发展,医药经理人都应该开始建立清晰的个人品牌概念和意识;不论是500强员工,还是90%的中小企业员工,打造个人品牌无疑都有利于抗击职业风险,助推职业持续成功以至辉煌;何况,医药经理人是中国药企迈向全球制药巅峰的中流砥柱,在打造个人品牌中不断成长是时代的需要。
   
    那什么是个人品牌呢?众说纷纭,笔者比较认同徐浩然下的定义:“个人品牌是以个人为传播载体,具有鲜明的个性和情感特征,符合大众的消费心理或审美需求,能被社会广泛接受并长期认同,可转化为商业价值的一种社会注意力资源。”
   
    打造个人品牌是一个系统工程,通常意义上企业“品牌”打造理念很多都可以为个人所借用。医药经理人不能急躁,也不能懈怠,笔者认为可按照以下步骤有序进行:
   
    一、唤醒个人使命
   
    使命源于哲学对“人为什么要存在”的探究,也是社会学对亚当•斯密《国富论》“经济人”假说的突破,人的存在,不仅仅是为了“使自己利益得到最大满足”、“追求效用最大化”的经济理由,作为社会的一份子,还应承担相应的角色和责任,同时使自己具有区别于其他人的独特价值,这便是人存在的理由。
   
    打造个人品牌的第一步,就是明确个人使命,好好思考并回答“我为什么要存在”、“我要去向哪里”、“我为什么要去那里”。
   
    当前整个医药行业价值扭曲,许多人不顾社会道德伦理的要求,在利益面前丧失原则和底线,本质上就是“经济人”的现实反应,政府对整个行业的大调整,也是对医药人价值观的“拨乱反正”,作为医药经理人,行业的精英,应该首先规范自我,在对个人核心价值观、终极愿景的思考、确立与实践中成就一个崇高追求的“社会人”。
   
    二、明确品牌定位
   
    与企业一样,创建个人品牌很关键的一步是对品牌做出准确的定位。
   
    对个人使命最原始问题的回答中,品牌的最终定位就已经有了:核心价值观、终极愿景等。同时,还需要客观的评价自己,清晰描述自己的优势、劣势、发展潜力、兴趣爱好、个性特征等,规划自己的职业生涯,锁定个人品牌发展方向,凸显个人品牌特性。
   
    品牌定位可以有阶段性,当前的定位与自身的状况相适应,当能力、经历、悟道都超越了当前品牌定位的时候,就要及时调整。定位应该具备一定超前性,可以是自己努力的目标。
   
    来看几个品牌定位的实例。药企市场部经理:中国最敏锐的医药市场洞察者和营销策划人;药企销售经理:最具卓越领导力的医药销售团队领袖;培训师:亚洲超级演说家。
   
    考虑到中国儒家文化:“谦受益,满招损”,医药经理人又都是职业者,不可以太张扬,个人品牌在传播的时候,要注意品牌定位的表达方式,以一种柔和而又具备鲜明特性的方式表达出来。
   
    三、构建品牌识别
   
    个人要像企业一样逐渐建立起品牌识别系统,它包括理念识别(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI)、社会识别(SI)、体验识别(EI)。
   
    简单的说,品牌识别系统就是要求个人要把品牌形象建立好,它包括内在形象:思想、态度、价值取向、气质、智慧、道德、学习等,类似于上述MI、BI;外在形象:个体面貌、身材、发式、衣着、姿态、健康等,类似于上述VI。至于SI,是自己的关系人及社会大众对个人品牌的认知;EI,是当其他关系人与个体接触的时候,他们对个人品牌形象、文化及价值理念的独特体验。
    
    前三个I是因,后两个I是果。这要求经理人像李开复一样“做最好的自己”,让自己身体健康,干净整洁,节制坚韧,乐观积极,心胸开阔,大气博爱,沉着务实、注重细节……
   
    这些努力,将会默默潜入周围所有人的心中,化为口碑广为传颂。医药行业给老百姓的印象就是“暴利”、“回扣”,对医药经理人的社会影响(SI)非常不好,但我们也可以看到修正修涞贵传播“良心药”的简单理念,获得社会认可,这足以给经理人启发,并可为经理人所借用。

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