东艺鞋业陈国荣：打响温州制造

     除了一大批欧盟的国际知名企业源源不断地把订单下到东艺外，欧盟最大的鞋类零售商戴希曼公司，甚至把原来下到意大利的高档鞋订单转到东艺，东艺自此闯进了国际的时尚舞台。

    “敢为天下先，特别能创业”的温州人精神，在温州的企业家身上体现得最为充分。东艺鞋业有限公司董事长陈国荣，就是凭着超前的意识、非凡的胆魄，把他的东艺鞋业从一个名不见经传的小公司做成全国最大规模的外向型皮鞋生产企业。2005年，“东艺”年产值突破了10亿元；2006年，“东艺”市场占有份额达到50%以上，成为全国民营企业500强之一；2007年，“东艺”实现了产值10.8亿元，创汇12365万美元……目前，东艺遍及世界30多个国家和地区，成为我国皮鞋出口第一大户。

    改革开放后，土生土长的陈国荣和许多温州人一样，身上都流淌着一股“闯劲儿”。从1986年创建温州东风皮鞋厂，到2002年“东艺”被评为“中国驰名商标”，令陈国荣引以为豪的成功决策，就是无论国际市场如何风云变幻，始终“瞄准国际舞台，打响温州制造”。

    抓住商机战略转移

    1987年，陈国荣的企业才刚刚步入生产轨道。但那一年，在上海南京路百货商场就打出“本店无温州鞋”的标语。同年，武林门广场一把耻辱之火，把产自温州的假冒伪劣鞋付之一炬。虽然被烧毁的温州鞋里没有一双产自陈国荣的皮鞋厂，但在“温州鞋”面临国内市场的窘困销路，以及背负的“劣质”名声之下，陈国荣领悟到想要在危机中寻求“生机”，必须走一条在确保质量之外的“拓展之路”。在经营策略上，陈国荣决定将施展拳脚的“舞蹈”设在国外。1991年，陈国荣的皮鞋厂与外商合资，成立东艺鞋业有限公司。

    机会总是留给有准备的人。1992年春，一批东艺“大号”皮鞋正待处理。此时，遥远的东北绥芬河边贸市场传来消息，俄罗斯客商急需此类皮鞋。精明的陈国荣抓住了这个商机，从而拉开了“东艺”进军国际市场的序幕。这之后，陈国荣立即为自己的皮鞋厂做出果断决策，实行了生产、销售市场的“战略转移”，改生产女鞋为生产男鞋，转内销为外贸，全面“进攻”俄罗斯市场。

    功夫不负有心人。“东艺”在俄罗斯打响了品牌，更有俄罗斯客商看到了中国鞋的“品质”找到东艺下订单。而后，东艺开始逐步尝试直接出口，东艺皮鞋在俄罗斯“站稳脚跟”的同时，“东艺”这个品牌也迅速在国内打响。

    捕捉信息全面出击

    俄罗斯的大获全胜并没有令陈国荣止步不前。1996年，得知世界上最大的鞋展会在德国举行，陈国荣又一次迈开了“东艺”鞋的步伐，他通过香港贸促会顺利获得了鞋展的第一个摊位。然而，物美价廉的“中国鞋”令陈国荣初次闯关便拿下了几个大订单，东艺第一次接到来自国际级品牌的代工订单。

    在这之后，陈国荣都会想方设法捕捉市场信息，并抓住每一次赴国外参展的契机来打响“东艺”的品牌。美国的拉斯维加斯、意大利的米兰、法国的巴黎、南非的开普敦，都留下了“东艺”的足迹。频繁的参展活动，带来的是丰厚的回报，不仅了解了世界鞋业发展的潮流，而且通过参展“窗口”，也让世人认识了“东艺”。而后，约旦、挪威、日本、韩国、美国和加拿大等国家和地区的客商签约不断，东艺也顺利打开了走向国际的绿色通道。

    我国加入WTO后，陈国荣又将战略重点转向美国，经过3个多月的生产商资格审定后，东艺以首批2万双的成绩，拿到了美国第四大零售商ELANPLLO公司的订单，在全国首开先河进入美国最大的鞋类零售商市场。2003年，东艺与美国佩雷斯合作，通过其137项SA8000标准的认证考核后，成为其“目标工厂”。东艺借助佩雷斯的销售网络，让100万双东艺鞋卖到了美国。成功开拓出美国市场后，东艺把触角伸向了欧盟市场。除了一大批欧盟的国际知名企业源源不断地把订单下到东艺外，欧盟最大的鞋类零售商戴希曼公司，甚至把原来下到意大利的高档鞋订单转到东艺，东艺自此闯进了国际的时尚舞台。

    以人为本管理创新

    成功之道不仅在于精明的头脑，更需要“和谐人本”的管理理念。多年来，陈国荣带领的“东艺”随着企业的发展，原有的粗放型家庭式管理模式逐渐地暴露出局限性。陈国荣认识到，企业要做大做强，必须和家庭管理模式决裂，建立以人为本，不拘一格使用人才的现代管理制度。

    为建立一套适合企业实际的管理模式，陈国荣走进了北大、清华的总裁高级研讨班学习，又请来了浙江大学、清华大学和台湾健峰管理顾问公司的专家、学者和教授为企业“把脉”，为企业发展出谋划策。在构建和谐企业中，他带头模范执行《工会法》《劳动法》的有关规定，维护职工合法权益，为职工建立了宽敞的职工宿舍，为双职工夫妇配备夫妻房，建立免费早餐、体检、旅游等职工福利事业。此外，公司工会为职工开通热线电话、意见箱等，拉近了职工与企业主的距离，为构建和谐企业营造了一种浓浓的气氛。“东艺”被国家劳动和社会保障部、全国总工会、全国企业家协会评为温州市唯一的首批“全国和谐劳动关系的企业”。

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