潘石屹：营销先有诚实

　　我一直崇尚俭朴的生活方式。吃饭以面条为主，早餐有粥，小米的、大米的、八宝粥都行，热的最好。水果以西瓜和苹果为最佳选择，其它任何水果也都喜欢吃。从来没有抽过烟，也不喝酒，从小没有吃惯海鲜，尤其医生说带壳的海鲜胆固醇高，也就不吃了。发型因头发少，也最为简单，在推子上加一个9毫米的塑料片，不需要任何技巧，刚理完发每根头发都是9毫米长。我走进常去的那家理发馆，理发师一定会说：“9毫米”，几乎理发馆里每个师傅都知道这个“9毫米”。用品我喜欢的是无印良品，没有设计，回归自然，有许多产品是用废品做成的……

　　唯有一个毛病，就是喜欢泡热水澡，最好是泡泡浴。工作一天或长跑出一身汗之后，泡一次热水澡是最舒服的，一边泡一边听着音乐就更好了。家里的小孩总是反对，说学校老师说了要节约用水，我一泡就是一大缸水，不环保。但一想也没有别的嗜好，这一嗜好虽有些浪费，也就一直保留着了。

　　昨天，发现家里的“泡泡露”用完了，去商店买。商店断货了，一位推销员一直给我推荐一种什么玫瑰啫哩。我说，我要泡泡浴。她反复给我推荐这种啫哩，我反复地看说明书，和我要的完全是两回事，但这位推销员还是拼命推销。我客气地说，你搞错了，我要放在浴缸里能打出泡泡的那种。这位推销员还是睁着眼睛说瞎话，说这也能打出泡泡来。我很生气地走了。

　　走到外面，在寒风中我想了想，我们公司的销售人员和租务人员是不是也会这样对待客户？如果让客户失去了信任，就失去了一切。在我眼前浮现出许多我们销售和租务人员的脸，他们中业绩好的都是对客户态度好、诚实的同事。商场中切忌花言巧语，只有真诚地对待客户，客户才能给你回报与信任，生意才能做成，人与人之间的关系才能和谐，不会生气。还是那位智者说的“商业的天空中诚实是太阳，信任是月亮”。没有光明的天空是一片黑暗，太阳带给了我们光明，夜晚月亮又把太阳的光反射给了我们。诚实是一切光明的源泉，先有诚实才会有信任，没有了诚实，信任就会丧失，世界将一片黑暗。

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