面对消费者的重新选择,企业等客上门,不如主动拉客。要想方设法让退流消费者与自我产品建立第一次成功沟通。
如果是食品,则要思考的是如何让消费者吃上第一口,在终端建立消费者试尝试吃台就有为重要了,特别是一些新品类商品更是如此。
如果是用件商品,则要强调终端的现场体验,通过体验产品功能,让消费者与产品之间建立成功沟通,而后一回生,二回熟。
消费者便是企业的民心,得民心者方能得市场
经营企业如同经营政治,说白了是对人心的经营,“得民心者得天下”。不妨再套用一句古语:消费者如水,企业如舟,水能载舟,亦能覆舟。做企业难,难就难在如何审时度势,及时把握民心的向背,及时把握消费者的消费风向的变化,细微的去管理你的客户关系,从而通过针对有效的营销手段,建立品牌的群众基础。消费者便是企业的民心,得民心者方能得市场。大民心者,大市场。
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