Place(渠道):渠道的作用是什么?就是把产品送到目标消费者手中的一个桥梁。市场营销里讲渠道的重要性,经常会说“得渠道者得天下”,会有代理商、经销商等。做品牌也一样,我们如何把品牌的核心信息送达给消费者、经销商、合作伙伴、政府官员?这就要通过报纸、电视、广播、网络、地铁、站牌、机场等大家获取信息的地方,来传递品牌的相关信息。例如随着地铁在各大城市日益成为一种重要的交通工具,国内外品牌都开始在地铁里加大品牌广告的投放力度。
Promotion(沟通/促销):营销里讲的沟通是指企业与目标顾客、供应商、中间商和各种公众进行沟通,其形式包括人员推销、广告、公关、销售促进、直接营销等,其实品牌推广的沟通也是一样的。
大家要消除一个误区,就是品牌推广沟通的对象不仅仅是媒体,还有消费者、经销商、政府官员、合作伙伴、公司内部员工。许多人认为搞掂了媒体,就做好了品牌建设一大半的工作。其实不然,因为媒体不是企业的媒体,而是某政府主管部门的媒体,而且媒体记者对企业的了解不如公司内部中层和高管深刻。此外,随着Web2.0的飞速发展,目前整个媒体环境与三年前已经是天壤之别,进入了“自媒体时代”,因此成千上万的网民都是品牌推广的沟通对象,这就为品牌推广工作提出了新难题。
经销商、合作伙伴的重要性不再赘述。而公司内部员工也是品牌推广的重要部分,殊不知,有很多公司的品牌塑建虽然做得很好,然而其公司内部却对品牌定位、品牌内涵一知半解,当然可能主要是来自于技术部的相关同事,对品牌相关信息不甚关心,即便如此,亦很有强行沟通的必要。试问,如果一个品牌都不能在公司内部得到成功的推广,又如何能在公司外部做大做强?
就像企业经常要搞促销活动卖产品一样,品牌推广的相关工作人员也要经常与各方保持互动,通过媒体座谈、茶话会、内部公关等形式与之进行沟通,唯如此,品牌的核心信息才能有效抵达“终端受众”——消费者、经销商、政府官员、合作伙伴、内部员工的心中。
综上所述,做品牌就是做营销,只不过我们生产、销售的是一种特殊的产品。