老刘认为:在营销的世界里,不存在任何边界,可以打破一切,也可以创造一切,充满无限未知,也充满无限可能,这也正是营销的乐趣所在。
在营销领域,无论是过去还是现在,无论是国内还是国外,有许多咨询公司和广告大师,都在不断抛出一些理论和主张,应该说,大部分理论和主张,都是这些同行自身的经验总结,都具备一定的正确性,能揭示(也只能揭示)营销某一方面的规律,也具备在某一特定企业上的适用性,都有值得学习和借鉴的作用。
但如果咨询公司或理论创始人把这些理论当成法轮功一样去布道,甚至自己都深信不宜,后果则会很严重,至少会导致两种的负面结果:
第一种结果是,遏制了营销人和企业家的创造性,一碰到具体问题,就想从现有理论去找答案,运气好的话,也许能找到正确的方法,但大多数时候并不尽如人意。
第二种结果更严重:某些企业和营销人将某一理论和主张当成教条,从而走上错误的道路。比如,我曾碰到一个一位很好学,是一个的人,他告诉我,他对品牌形象论和USP理论等各种理论了如指掌,都做过深度研究,但他最终信奉的是特劳特的品牌定位论。因为有了思维定势,我发现很难和他沟通,最终不欢而散,更令人遗憾的是,他最后仿照七喜的“非可乐”定位,将自己的民营教育机构定位于“非大学教育”,并大力传播。很明显,这一定位并非从消费者视觉出发,而是照猫画老虎的蹩脚策略。这种情况的出现,与特劳特及咨询公司“毁人不倦”的布道有关。
事实上,在智旗创业早期,也曾希望总结出营销的某种规律,作为扩大公司影响力的工具,最终发现,这一切都是徒劳,一个适用于某客户的理论,不一定适用于另一客户;一个在某各行业适用的理论,并不一定适用另一个行业。如果一定要找出一种具备普适意义的规律,既是欺骗客户,也是欺骗自己,最终还会影响自身在专业上的成长。
后来,我们逐渐明白,营销与自然科学不同,它首先是一门与人有关的学问,人是营销的主体,人类参与其中,并影响到营销的每一个环节。所以,营销是一门实践科学,更是一门社会科学。
人类对自然科学的研究可以随着科技的进步,以及某个阶段某个天才的出现,不断加深对世界的认识。但不对不承认的是,人类永远无法真正搞懂人类自身。因此,任何一个专家都无法充分将营销这门社会学研究得足够全面和透彻。
金融大鳄索罗斯自认为是一个失败的哲学家,他的表述更为到位:“我们试图理解世界,而我们自己是这个世界的组成部分,而我们对世界不完全的理解在我们所参与的事件的形成中起着十分重要的作用。我们的思想与这些事件之间相互影响,这为两者都引入了不确定的因素……”
我想,他应该是有过切身体会才会讲出这样的道理。
今年金融危机的出现,其实也是一个明证,由于被贪婪和恐惧等人性所左右,人类本身无法控制也无法完全理解自身的经济行为,最终导致经济的崩溃。当然,也有globrand.com聪明如保罗-克鲁格曼这样的经济学家,很早就做出经济危机预言,但不等于他已经充分掌握了经济运行的规律。
其实,营销也是一样,谁也不能断言已经发现恒故不变的营销法则,谁也不能说自己已经掌握放之四海而皆准的营销真理,如果真有这样的人,那不是疯子,就是骗子。
老刘认为:在营销的世界里,不存在任何边界,你可以打破一切,也可以创造一切,充满无限未知,也充满无限可能,这也正是营销的乐趣所在。
智旗提出“无边界营销”理念,主要是希望打破营销人、广告人对理论的膜拜,突破自身的思维局限,打开营销创新的视野,发现营销创新的巨大空间,进入一个更为广阔的营销世界。
因此,“无边界营销”是一种营销理念,更是一种思维方法,这是老刘多年来形成的“策划哲学观”。
待续………………
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