“限时抢购”类活动前期的预热一定要充分,一定要多管齐下,争取“挖地三尺”。前期对活动的炒作和造势,可以利用当地的主流报纸、邮政夹报、DM直投、宣传单页、当地有效网站宣传(如当地主流团购网)、定向短信群发、当地电视台游动字幕、当地电台广播、大篷车(花车)巡游(适合三、四级市场)、销售终端globrand.com直接拦截(如小区内)等多种方式进行多渠道、立体式的“轰炸”,务求品牌信息、活动信息炒足、炒透。厂家与经销商可以根据当地市场的情况来灵活组合造势形式。一般来讲,当地主流报纸和定向短信群发是性价比比较高的预热方式。
“限时抢购”类活动光预热充分并不能保证活动当天到场人数,不能保证活动当天的到场人数,活动的人气与最终的成交都要受负面影响。所以,在活动预热期间,对意向目标顾客的锁定非常关键。很多类似活动失败或功败垂成的原因就是对前期意向目标顾客的锁定不到位有关。海尔的张瑞敏说过:如果把顾客比喻成靶子的话,那现在企业打的不是“固定靶”而是“飞靶”。所谓“飞靶”,顾客的选择是很多的,可选的品牌一大堆,顾客没有进店交钱之前,都是随时可以漂移到其他品牌的“飞靶”。这要求在活动的预热期,就需要一些特殊的措施,如对意向顾客的搜集与登记,对顾客活动前的品牌教育与渗透就显得非常关键。
“限时抢购”类活动活动当天现场准备也非常重要。要保证现场有足够的人员接待与服务顾客,不要让“到嘴的食儿跑掉”。并有一套系统地快速成交的手段和方法,确保现场的快速成交。这个手段和方法因行业与品牌而异。现场的抢购气氛调动也很有技巧。一定能让顾客疯狂起来,失去“理性”,“稀里糊涂”地就交钱了。
如果厂家与经销商有人认为“低打”是去卖便宜货,那就大错特错了。就像家乐福搞活动,鸡蛋或者食用油价格非常优惠,导致消费者疯狂排队抢购,甚至重庆出现了踩死人事件。如果谁认为家乐福是为了卖鸡蛋或食用油,那就有点太天真了。家乐福是“醉翁之意不在酒”——在乎消费者能进超市买点其他的东西,很少有顾客进超市就买一样东西吧。这也是为何超市里搞促销的产品都放在超市的最里边的缘故。在消费者不经意往外走的过程就有可能发生其他产品的冲动购买,这才是家乐福之流的如意算盘。所以,“限时抢购”类活动是通过低价吸引顾客进店,而不是为了卖低价产品。让有购买能力的消费者买了低价的产品是厂家与经销商的罪过,说明活动很失败,只能落得个赔钱赚吆喝的下场。
最后要给厂家与经销商朋友温馨提示的是,千万别忘了这是“贺岁大片”,贺岁可是一年只贺一次的噢。千万不要把偶尔的山珍海味变成家常便饭啊。否则,再美的“珍馐”消费者也会呕吐的,最后倒霉的只有厂家与商家了。