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电器品牌定位乱象根源


[ 刘永炬 中华品牌管理网    更新时间:2008/10/22  ]    ★★★


 
  做品牌的企业经常会混淆自己的位置

  另外一个是观念上的不同。不同的电器有不同的观念,但企业要学会把产品观念上升为品牌观念。比如男人在女人面前要体现什么?要体现你品牌的宽容、大度、强悍、有个性、幽默,还有事业、爱心,女人就喜欢这些品牌特征。如果你做出一个彩电产品,说要做品牌,你怎么玩也不能脱离你本身是一个彩电的概念,但是中国人做着做着就把概念给拐弯了。有的说我的电器是健康的,电器能保健吗?如果电视是健康的,那冰箱还是健康的呢!你的特征概念打错了,健康只能作为促销理念,而不能作为品牌的理念。品牌理念是永久性的,而产品理念却是一个阶段性的。打一个健康的促销概念是卖产品时在卖场用的,而不是作为广告牌子来用,不能作为品牌用,这就是大家混淆了自己的产品特征和品牌特征。

  另外,比如说海信有一个电视广告,说空调是变频的,这实际上跟它的产品利益没关系。空调是解决什么的?是解决冷热问题的,这个品牌一定是呵护消费者冷热之间的交流。你说我是变频,这就是产品的一个卖点,这个卖点可以促成阶段性的销量,也可以作为企业短期占领市场的方法,但这个卖点不能上升到品牌上,因为变频跟概念没关系,那是电气专家的事情;它跟你给消费者带来的结果没有直接关系,没变频的不也一样解决冷热问题吗?就跟汽车能代步一样,说我这个汽车可以代步,最后你推广品牌时却失去汽车这个理念了,推动了汽车的理念那就不叫汽车了,也就换概念了。

  企业经常会做出那些换概念的事,为什么?就是因为我们受90年代成长时期营销行为的影响,那时接受的只是一个品牌认知,大家选择的时候,就是他选我也选,没有跟消费者从产品结果上做交流。不做结果交流的时候,你的电器就不是在结果基础上产生的,最后消费者依赖性会小,像现在空调所谓的“静音”什么的,都是解决阶段利益。最终你一定要告诉消费者说我要解决迅速制冷,要解决你真正的问题。

  这个品牌我要找哪个概念去立?如果这个概念立不住,我也要在哪个附加概念上立住。什么是附加概念?例如大家都知道空调产品制冷很快,这是在成长期做品牌的一个关键;到成熟期我们各自区隔,在功能同样都制冷、都是静音的情况下,消费者可能会去选择情感上、服务上或者其他方面的东西,比如款式什么的,这就是附加概念。但现在不是这样,企业在定位上出现了问题,那还怎么去做品牌?而如果做概念,又产生了一个问题:要创立一个新的概念等于你要重新教育一个新的产品市场,就要退回到导入期去做,这个是很累的,品牌的积累会更漫长。

  刚才说有的企业自己打低价,把别人好不容易做起来的品牌给拉下来了。另外就是我们自身在做品牌的过程中,概念找不准,所以就只突出了这个是健康的,那个是环保的,那个又是什么的等等,最后全是促销产品的概念而不是做品牌的概念。

 

 

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