福建、湖北等10家名胜风景区尝试跨区域维权

    今年“十一”黄金周期间，福建的武夷山、万石山、莆田妈祖、太姥山、大金湖、永定土楼，江西的庐山、井冈山、三清山，湖北的武当山等10家名胜风景区工商管理部门尝试跨区域旅游维权工作。

　　这10家景区的工商管理部门日前在福建武夷山市共同签订了《名胜风景区消费

　　者权益保护区域协作议定书》。根据协议，“对两地交往间出现的消费争议、消费纠纷，受理地接受投诉后，依照管辖权限向对方移送的，接受移送方要按照规定程序、期限办理，并将处理结果及时回馈移送方。”也就是说，旅游者在这10个景区的任何一地遭遇消费纠纷，可直接向其住所地的12315申诉举报中心投诉，而不必再跑到事发地投诉。

　　据了解，这10家景区现已在“12315”通用投诉电话基础上，利用网络资源建立了消费提示警示共同发布制度，搭建消费维权信息内部交流平台。

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