万科总裁：“降价不为钱，绝不无原则退房”

　　市场回暖后可弥补损失

　　万科在长三角地区的集中降价后，已经出现了和老客户发生冲突，上海甚至出现了大规模的退房团。

　　对于降价后引起的退房反应，郁亮表示：“对于法律合同规则不支持的事情，万科不会做。对目前客户遭受的损失我们充分体谅，但是我们不会做出违背这个行业健康发展的事情，我们也不会没有原则的给出任何补偿方案、退房方案。”

　　肖莉同时补充，万科坚持的是一个以合同为依据的契约原则，所以因为差价导致的目前账面上的损失，公司不会进行补偿，也不会同意退房。

　　肖莉称：“虽然我们跟客户有着这样那样的冲突，有意见、有分歧，但是最后客户选择万科的时候，看的还是产品质量跟品质，我们这样的优点也是在这次调整中显现出来的。所以为什么我们做了价格调整后，可以在上海短短几天卖了6个多亿，在杭州也是同样的情况，我们推出的盘400多套卖了300多套。这样的结果反映了万科的产品跟品质。我们还是要用时间、服务和对社区的持续关怀让客户真正感到买万科的物业还是物有所值的。相信这个市场回暖后，目前暂时的损失也同样可以得到弥补。”

　　活命不能靠“解放军”

　　9月15日，央行出台降低贷款利率以及调整准备金率等政策被SOHO中国主席潘石屹称为“解放军来了”。

　　郁亮对此表示，房地产行业远远没有到水深火热地步，要脱离困境靠不了解放军，最终还要靠我们自己。

　　郁亮称，房地产行业经过5年的宏观调控、从紧的金融政策，金融风险相对可控，但并不代表不会洗牌。不管什么原因，每个行业都在不断持续洗牌，房地产行业洗牌过程也一直在延续。

　　不过，郁亮表示，洗牌并不意味着中小房企就水深火热了，某种程度上讲，房地产行业有一点好日子过惯了。“相比中国制造业，我们日子好过得多。看看东莞我们就知道什么是水深火热，所以没有必要夸大房地产今天遇到的困难。我们行业所遇到的困难不会超出其他行业，难道比奶粉行业更加糟糕？这行业没有这么悲惨。”

　　“现在大家盼解放军，说降息就是解放军来了，行业靠解放军救还是自己？最好的办法还是靠自己。不可能一直靠利好扶持。政府的政策对整个国民经济、行业发展有利，我们当然欢迎。但是作为发展商、作为企业，最好不要盼望“解放军”来救你，要靠你自己、靠客户、靠市场，当然也离不开政策支持。”

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