“幸运”用户身陷连环套

    近日，江苏省无锡市消费者金先生向记者反映，他的淘宝网信箱最近收到一封抽奖邮件，打开后发现自己成为淘宝5周年幸运用户，并获得奖金5．8万元及三星Q70笔记本电脑一台，但要领奖先要汇款1900元作为手续费。金先生信以为真，结果陷入骗局。淘宝网表示，消费者要警惕此类“钓鱼”网站，看到类似网站可点击门户网站页面下方的“网络110报警服务”标志报警。

    假网站假客服以假乱真

    按照金先生提供的线索，记者打开了“淘宝5周年活动”网页，发现骗局仍在进行，而整个网页的形式和淘宝网十分相似。尽管网址与淘宝网不一样，但是点击其中的链接，竟能登录淘宝网相关页面。该网页上还注明：“本次活动经互联网公证，真实可靠。”在该网页的中央有一段视频，两名男子正在介绍奖品——三星Q70笔记本电脑。为了赢得受骗者信任，网页上还登出了活动客服热线089－888－037088。

    9月10日，记者电话联系了淘宝网公关总监卢维兴，卢维兴告诉记者，的确有假淘宝网在行骗，之前他们也接到过顾客投诉，金先生遇到的情况是一些“钓鱼”网站惯用的伎俩，这种网站专门伪装成为大的门户网站，骗取访问者个人信息或者钱财。卢维兴说，上述骗子网站留下的客服电话是伪造的，淘宝网的客服电话不是以089开头的，实际上，0898是海南省的区号，后面的8位数字才是真正的电话号码，这些骗子故意把电话号码拆开来骗人。

    “淘宝网如果搞抽奖活动，不会收取任何费用。”卢维兴提醒消费者，淘宝网的网址为www．taobao．com，再无其他网站。淘宝网可以直接把中奖信息发到消费者账户信息里。任何中奖信息，如果不是通过淘宝网发出的，而是通过邮件、QQ发给消费者的，肯定是假的。如果称客户中奖，但要先交钱才能获得奖金或奖品，一定是骗人的。

     “幸运”用户身陷连环套

    金先生是淘宝网会员，今年8月8日，他登录淘宝网，在自己的淘宝网信箱里发现一封新邮件，邮件称淘宝网为了庆祝公司成立5周年，正在搞抽奖活动，而金先生已经成为幸运获奖者——“您将获得本公司送出的双重礼包奖项，5周年庆典惊喜奖金5．8万元以及三星Q70笔记本电脑！请您抓紧时间按规定办理领取……”“那封邮件的地址有‘taobao’字样，我没仔细看就相信了。”金先生说，按照该网页上留下的客服电话他进行了咨询，对方证实有此活动，但告知金先生领奖要缴1900元的手续费。“无缘无故我怎么会中奖呢？”金先生仍旧有些将信将疑，但当他再次浏览该网页后，心中的疑虑消除了，因为他见到该网页上有阿里巴巴公司的活动收费许可证，并且有“浙江省互联网公证处”的公证书，“我觉得淘宝网5周年庆典，搞活动奖励会员也在情理之中。”金先生说。

    于是，金先生按照该网页提示的领奖步骤输入了个人资料后，对方要求他去银行汇款，并提供了活动负责人李德文的4个银行账号，称完成汇款手续将柜员流水号及自己的账号告诉客服，即可把奖金打入账号，奖品2－3天就可寄到。

    金先生按上述要求将1900元钱汇到李德文的账户，并将柜员流水号及自己的账号报给了对方。对方称，还要缴8000元保险押金，以保证送出奖品安全寄达指定地址，在金先生收到奖品和奖金后，保险押金将会退还到他的账户上。

    金先生再次相信了对方，寄出8000元后，对方又称按照三星公司规定，要为金先生办理一张会员卡免费上网，会员卡共有3种，免费上网5年的售价1．2万，免费上网10年的售价1．6万，免费上网15年的售价2万。对方称，如果不买会员卡，奖金和奖品不能发，押金等一个月后退。

    此时，金先生意识到自己上当了。

    记者在网站上搜索了解到，类似骗局近期比较多。北京市公安局网络监察处表示，针对此类案件，消费者可点击门户网站页面下方的“网络110报警服务”标志，在弹出的页面内填写“报警人联系信息”和“基本报警情况”等内容，公安机关将尽快受理。如已发生实际侵害，受害人需到户口所在地或居住地派出所报案，报案时要携带本人身份证和相关证据，如汇款单凭证或银行卡汇款凭证等。

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