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传联通交割中有选择地挽留客户,联通否认


[  信息时报    更新时间:2008/8/19  ]    ★★★

  中兴获哥伦比亚合同中国联通和中国网通的合并一方面获得了网通公司大量集团客户,但随着CDMA网络交割,中国联通或亦需将所有原有集团业务交割给中国电信。近日业内分析师认为,由于中国联通GSM网络的局限性,在2G条件下要挽留这些集团客户几乎不可能。


  海洋新时空归电信


  近日据记者调查,部分CDMA集团客户已交割到中国电信手中。一位本地渔业部门负责人向记者表示,中国联通CDMA制式的海洋新时空业务已经逐步划拨到中国电信管理。他向记者表示:“我们已经渐渐更多与中国电信进行联系。”据了解,海洋新时空由中国联通开发,专门利用CDMA网络进行广泛的海域覆盖,应用于海上安全救助、沿海运输业、海洋捕捞和海洋养殖等产业。


  另有中国电信人士透露,另一项C网集团业务,警务通也将划拨中国电信。这位内部人士表示,尽管目前尚未出通告,但划拨可能性非常大。


  集团客户流失影响不大


  有业内专家认为,随着C网交割逐步深入,一些严重影响两大运营商日后发展的问题将浮出水面,而集团客户则是其中一个。


  CNNIC互联网发展研究部分析师池大治认为,中国联通经过多年努力,其CDMA的企业服务已经做得有模有样,警务、工商等行业已经成为联通C网上的优势业务。他认为:“虽然中国电信买得了联通的C网业务,但并不意味着联通会放弃这些行业客户,中国电信想要在短时间内将这部分行业企业用户也抢至手中,并非易事。”


  有接受参访的运营商内部人士认为,类似项目划拨的主动权在联通,中国联通如果觉得某项业务或客户没有价值,则会交割给中国电信;但如果觉得某些客户将来对中国联通GSM网及3G业务有重要影响,则会保留并尽力让其转移到联通GSM上。


  不过,上述观点受到中国联通公司驳斥。中国联通集团公司新闻负责人温宝球向记者表示,目前全国4000多万的CDMA客户均会划拨到中国电信,不论是不是集团客户。

  赛迪咨询分析师吕国英则认为,中国联通暗中挽留客户的说法“不可靠”。他表示,中国联通集团客户部几位负责人均已到中国电信主管政企客户部,从人事变动上已可看出中国联通正认真履行集团客户交割。吕国英还认为,从技术上而言,中国联通也无法阻止集团客户流失,“因为大的集团客户基本上都是数据业务客户,很难转移到带宽相对狭窄,运行数据业务相对落后的GSM网络。”


  另有业内人士则表示,从实际操作上中国联通没有必要盯着CDMA网络的集团客户不放,因为在失去这些集团客户的同时,合并网通同样带来了大量网通公司的集团客户。
 

 

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