市民在银行柜台排队 记者 张路桥 摄
针对“品牌大考”中财经行业信得过品牌的投票已进行了近一周的时间,昨日,记者从组委会获悉,根据前6天的投票结果统计,市民非常看重在银行办理业务时排队时间的长短、营业场所是否干净卫生等方面,另外,理财能力也成了银行是否值得信赖的一个重要标准。而保险公司保险条款是否易于理解,成为赢取市民投票的有利因素。
银行:市民看重排队时间
排队时间长短被设置成了银行“品牌大考”中的一项重要指标。昨日,记者看到前6天的投票结果显示,仅参与此项投票的市民就超过了400人,在各个问题投票数量中居于前列。其中,建行和招行以排队时间短同时跃居各家银行之首。对银行服务质量的评定中,工行和建行暂居前列。营业场所清洁与否也成为市民关注的重点,这方面,招行、建行、工行、交通银行等不分上下。从去年开始盛行的理财观念,也反映到了“品牌大考”的投票中,工行以近30%的投票率暂居此项榜首。
保险:理赔是否及时是焦点
“哪家保险公司的查勘速度、赔款最及时?”这是市民在购买保险时最关心的问题之一。根据前几日投票结果显示,人保和中国人寿反响较好。购买保险时,一大本生涩的保险条款估计让很多市民都感到头疼,在“信得过”名企名牌投票中,此项也成为了市民非常关注的一点,根据投票统计,人保财险重庆市分公司暂居前列。(记者 罗恒 实习生 吴志零)
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