马云：淘宝打造新IT模式，预计10年超越沃尔玛

　　沃尔玛之所以成为工业时代零售的代名词、全世界最大的公司，是因为它的背后有微软的操作系统、英特尔的芯片和IBM这样制造优质电脑的公司。上个世纪的IT是为制造业服务的，采用流水线，提供的是同质化产品，凭借这些IT系统，沃尔玛实现大规模的采购和销售，体现规模效应，大者愈大。正是因为站在这些巨人的肩膀上，沃尔玛才能获得如此成绩。

　　但是，随着互联网和软件行业的融合，IT的世界正在改变。以前Wintel的IT只不过是信息处理的工具，而以后将是商业数据的未来，微软试图收购雅虎对抗谷歌就是一个典型的例子。这个结论也是马云和台湾商业领袖郭台铭多次讨论的结果。

　　未来工业的主要形态将是按需定制，个性化的产品。举个例子，现在是深圳的工厂制造10万台手机，然后运到杭州，杭州消费者再到店里去取。今后将是，深圳的10万台手机会直接送到10万个消费者家里面，而这10万个手机都会根据消费者自己需求定制，比如后盖上有你的照片等，这种情况在10年以内一定会实现。

　　这就要求背后支持的IT模式要被颠覆，而淘宝有可能、并意图成为这个颠覆者，不是因为淘宝上现有的市场规模，而是因为它5年来积累的对网络购物的理解。

　　如果说上个世纪的IT是为制造业服务的，那么这个世纪的IT是为消费者服务的。如果说上个世纪微软和英特尔定义了IT标准，那么这个世纪，淘宝有可能定义IT标准，也就是电子商务的标准。

　　工业革命3.0

　　要想知道淘宝的未来，必须要知道在淘宝之前，工业革命以来我们都走过了哪些路。

　　借用互联网的概念，我们说工业革命的第一阶段是标准化制造的1.0阶段，典型案例是福特“T”型车。得益于大规模制造和流水线的出现，汽车生产的固定成本得到分摊，生产速度更快，“T”型车——世界上第一台属于普通百姓的汽车出现了。

　　第二阶段是大规模定制的2.0阶段，典型的案例是戴尔的在线产品定制。用户可以根据自身需要配置不同的电脑，第一次，在用户和企业之间出现了互动，用户开始有更多的选择余地和更多的满足感。不过，组装方式依然由戴尔在其工厂车间里实现。

　　所谓最大的公司就是最符合时代潮流的公司，在前两个阶段诞生了像沃尔玛这样全球最大的公司，第三个阶段谁会胜出？淘宝是个有力的竞争者。虽然目前对于很多人而言，还似乎看不出明显的征兆。

　　因为电子商务终将改变所有行业，只不过因为不同的行业受电子商务影响时间先后、程度高低不同，这种变化将不会是一夜开花，而是次第绽放的。现在我们看到的互联网公司，只不过是先被改变的那波而已，当最终所有的公司都变成电子商务公司的时候，也就是花香满园的时候，淘宝会成为全球最大的电子商务公司。

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