格兰仕美的再打“口水仗”产品和服务乃竞争核心

   “本是同根生，相煎何太急？”近日，格兰仕和美的这两个“同城兄弟”再因微波炉打起“口水仗”。

    上周末、本周一，记者接连收到格兰仕发来的新闻稿，指责美的微波炉数据造假，并称最近一篇在国内见诸报端的《美的全面超越格兰仕》的文章中“截至2008年6月，美的微波炉市场份额连续10个月超过40％”的说法缺乏依据。而美的微波炉发言人则在上周日接受《信息时报》采访时称，美的微波炉上半年实现销售300万台、同比增长100％的数据是真实的，但他否认美的曾做过“美的微波炉全面超越格兰仕”的宣传。“这些报道很可能是媒体自己的行为。美的今年的目标是要做微波炉行业老大，现在已经非常接近这个目标。”

    以前，作为中国家电之乡的顺德，也曾多次发生过“两万之争”等类似的事件，后来，顺德家电商会出台了《自律公约》，制止同行之间不正当宣传、不正当竞争。事隔数年，这种打“口水仗”的风气再次卷土重来，令人唏嘘。

    其实，相互攻击，对双方的形象都没有好处，反而令消费者对双方的数据、说法都会产生怀疑。而且，今非昔比，中国的消费者比以前理性得多，不会因为一篇报道、一个说法而影响自己的判断，更多是从产品、服务本身来加以选择。家电炒作的时代已经过去，又何必用“旧手法”来“打新仗”呢？

    事实上，素有“价格屠夫”之称的格兰仕这一两年已经改变竞争策略，今年其所推出的新品均价已近千元，摒弃了以往过分依靠规模、价格的竞争手段。今年3月底格兰仕微波炉年会期间，格兰仕董事长梁庆德在被问及如何看待竞争对手的挑战时，他曾答道，没有竞争哪有进步。

    而顺德家电商会副秘书长赖晓明昨天向记者表示，商会正在了解相关报道的真实性，作为商会高层的两家企业（美的和格兰仕）的负责人都是反对这样（相互攻击）事件发生的。

    广东省家电商会秘书长谢德盛昨天在接受记者电话采访时也呼吁，希望当事双方冷静下来，各自反思一下，保持理智，商会坚决反对不正当竞争的行为。

    企业的竞争核心在于产品和服务，只有把握住了这个关键点，才能制胜千里。经历长年价格战、销售总量徘徊不前的中国微波炉行业在当下的竞争战略，应该是消费者导向而非竞争对手导向。
 
 

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