三、 脱胎换骨:从家族经营到现代化管理
俗话说:打架亲兄弟,上阵父子兵。和晋江绝大多数创业型老板相似,丁水波在事业起步阶段也是家庭作坊,老婆、妹妹、妹夫、弟弟、堂兄、老爸一起上场。家族经营的最大好处是管理层目标一致,容易沟通,决策快速,成本相对低廉。由于丁水波的聪明、努力,加上家人的鼎力支持,事业风声水起,三兴很快就成为泉州地区制鞋业的龙头企业之一。
随着事业发展,特别是成立特步(中国)有限公司之后,员工队伍迅速扩大:4000多名生产工人,400多名研发设计人员,近300人生产管理人员,300多名营销人员,几百名人资、行政、财务人员,由特步总部直接发工资的员工近6000人。此外,商品规划、产品设计、工厂管理、加工厂协调、供应链管理、分销渠道和零售终端管理 、品牌塑造和市场推广、人力资源规划和利用、财务管理、行政管理……分工越来越细,要求越来越高。丁水波志存高远,而将特步送到香港上市,上市公司对企业管理的现代化要求和原有家族化经营的冲突更加明显。
怎么办?是保持原有的老板万能型运作模式还是根据业务流程的需要聘用专业人才管理企业?丁水波选择了后者。在顾问公司的帮助下,从2005年开始,特步公司就大规模开展渠道和终端培训项目、IT规划和实施项目、人力资源规划和实施项目、企业文化重塑项目和上市推进项目。这些项目的开展,不仅需要花掉不菲的费用,更要占用大量时间,而日常业务又不能受到影响。一时间,公司的管理人员叫苦连连,丁总裁本人也累得筋疲力尽……但凭着敢拼敢赢的闽南人性格和对更大成功的追求,丁水波和他的特步管理团队几经风雨,终于见到彩虹:在特步集团的核心企业——特步(中国)有限公司十几个总监和九个副总裁中,属于丁氏家族的只有四个,其余全是内部提拔或通过猎头公司推荐而来的职业经理人,他们平均有10年以上的行业经验,有名牌大学毕业的硕士和博士学历,在公司管理中起到中流砥柱的作用。至于部门经理和业务主管层面,更是通过公开招聘、层层考评后才上岗的业务骨干。
毫不夸张地说,目前特步的企业文化、业务流程、管理制度、员工素质和状态以及公司的市场表现,在全国同行中都是名列前茅的!
四、凤凰涅槃:从民族品牌到世界名牌
2008年6月3日是特步的辉煌之日。
这一天特步国际在香港联交所上市,从此成为一家名副其实的国际化企业,巨额的资金将为特步的国际化发展道路注入强大的动力,成为全球时尚运动第一品牌的企业愿景也变得更加清晰,特步的明天会更加美好!
但是特步的这一天来得十分艰辛!
从2005年美国著名的投资基金与特步合作开始,特步就在资本市场这个陌生领域摸索前行。特步在中国体育用品行业中声名显赫,想帮助特步上市并从中获得应有利益的投资银行、律师行、会计师事务所、仲量行、公关公司等中介机构很多,究竟选择谁?丁水波吉人自有天相,和特步合作的十几家中介机构都是世界一流的。通过充分准备,特步上市项目于2007年8月正式进入辅导期。十几个中介,几十位精英,几百分不同问卷,成千上万的问题,堆积如山的各类报表、文件、证明、报告……无休无止的谈话、实地考查……同一个问题由不同的人重复询问、核实……招股书从起草到定稿至少修改了几十遍,有几次几乎是重写……公司介绍、产品介绍、专题片,一切都必须按国际标准重新制作……全部文件准备完毕,送给香港联交所审阅,又有几百个新的问题需要回答。答好了又送审,审完了又问,如此重复多次,辛苦程度非言语所能形容!……终于,联交所、证监会都通过聆讯,允许特步开始国际路演了,此时已是2008年5月!
国际路演的线路是香港——伦敦——纽约——波士顿——新加坡。在丁水波的亲自指挥下,由丁总本人、特步CMO、CFO三人组成的路演团队,在两家投资银行的全程陪同下,每天举行一至二场投资者见面会,与八、九家机构面谈,两天换一个城市,十几天见了一百多家国际投资机构,把同样的演讲稿讲一百多遍,几乎相同的问题回答一百多遍,开始的兴奋很快就变成辛苦……特别是丁水波,因为是董事局主席兼总裁,自然是演讲的主角和被问的对象,一场也不能歇,最后累得声音嘶哑,茶饭不香。
因为特步是中国体育用品第三家在香港上市的品牌运营商,投资者自然会把特步与前两家进行比较,让特步讲叙自己的特点。这恰好给特步一个展示自己与众不同的机会。
特步在运动的基础上将品牌文化和商品风格向时尚和生活方向延伸,差异化的市场策略,突出的销售业绩,使特步集团及特步品牌成功地在全球投资者心中留下良好印象:在未来几年中,特步将从一个中国的民族品牌开始成长为世界品牌;国际知名体育用品阵营中必将有特步的位置!
在香港上市,终于让世人明白特步是怎样通过痛苦涅槃而变金凤凰!
五、后记
正如特步主席丁水波所言:上市成功是特步新的开始,真正的发展现在才刚刚开始。可以预见,从2008年7月开始,特步将全面发力,把商品力、品牌力、终端力、市场控制力提升到新高度,加强多品牌战略的实施,确保其中国第一、世界领先的时尚体育用品行业地位。
我们坚信,上市后的特步,在体育领域的影响力将越来越大,不仅将引领泉州体育用品企业加快国际化进程,也将推动中国体育用品飞跃发展,为行业做出应有的贡献。同时,特步将扩大品牌建设和市场推广,不断扩张分销网络和终端建设,扩大产能和改善工作条件,收购新品牌和生产基地,提升设计和研发能力,从而实现全球时尚运动第一品牌的愿景!