营销人：你不比别人卑微

　　曾经看到过这样一个故事：

　　一个小男孩的父亲在招呼伙计进屋问询一些帐务疑问时，也许因为伙计害怕一向不苟言笑的老板，因此，把燃着的烟放进了口袋，很快，伙计的裤子开始冒烟了。但这个小男孩的父亲什么也没说，而是冷冷地看着伙计，直到伙计狼狈地离开。这个小男孩见此情景，非常生气，他愤怒地对父亲大喊：“你怎么能这样对待别人！"但等儿子埋怨完后，父亲心平气和地说：“我并没有让他把烟头放进裤子口袋，桌子上有烟灰缸，他也可以到门外把烟头扔出去，他甚至可以继续抽。但他自己选择了放进裤子口袋里。"，“每个人都应有自己的尊严，不要因为别人的脸色而自卑。记住，永远不要低三下四，你不比别人卑微，哪怕一点。"多年以后，儿子长大。虽然它来自贫穷的非洲，通过努力，他却成为联合国第七任秘书长，执掌联合国达十年之久。这个人就是联合国前秘书长科菲•安南。谁都清楚，联合国秘书长这个位置并不好坐，尤其是来自小国的秘书长，很多人都可以对他指手画脚。在那些大国面前，安南的策略是，不管谁提意见，他都认真聆听，但是他只按照正确的、符合大多国家利益的思路做事。在他的领导下，联合国每天都有变化，连那些看不起他的人，在评价安南的人品的时候也赞不绝口。安南知道，不低三下四，让他在做事的时候没有心理负担，让他能够坚持自己的想法。

　　无独有偶，前段时间，笔者担任其首席营销顾问的某家企业的销售经理，由于他的大客户年终评奖，自认为自己做的业绩很大，在没有获评金牌、银牌甚至连铜牌经销商都没有入选后，非常恼火，以致不停地向这位销售经理抱怨和嘲讽，这本来没有什么的，发发怨气也属正常，可笔者想不到的是，作为这位有着5年左右市场经验的销售经理，竟然被这位“嚣张" 且夹杂着阴阳怪气语调与威胁的经销商给吓怕了，以致忧心忡忡，垂头丧气，就象战场上溃败的战俘，其情其景，让人倍感不安而又可笑。

　　其实，这是一种不自信的表现，或者说是自卑的表现，说白了，也是一种缺乏主见，不能有效控制经销商的表现，这种营销人，往往自己看不起自己，让经销商销售产品，感觉是经销商帮了自己很大的忙，是自己的上帝，是自己的依靠，是自己的救星，在这种思想的支配下，就往往会让自己处于一种相对劣势的地位不对等状态，就会让自己一直处于被动的境地，从而容易让自己受经销商控制，而被经销商牵着鼻子走。

　　其实，作为营销人，你不比别人卑微。

　　笔者在给营销人员做培训时，经常灌输一个理念，对待客户，我们究竟应该抱着一种什么样的态度，是拯救还是乞求？很多营销人，往往把做营销看成是求别人的事，好像是别人帮了自己很大的忙，以致感激泣零。其实，这就是一种乞求的心理，作为营销人，完全可以换一种思维模式，变乞求为拯救。营销人做工作，通过我们的智慧与汗水，促使了商品的流通，也为中国的经济发展起到了推波助澜的作用，把一个好的产品交给经销商销售，其实，也是一种帮扶行为，通过协助经销商销售，我们让经销商赢得了利润和市场，获得了进步与发展，因此，我们其实才是经销商的上帝，因此，我们没有必要自卑，我们更会有理由自信和自豪。

　　其次，做销售就是卖智慧，卖专业。营销人通过自己的营销手段，自己的策略与技巧，帮助经销商赚钱。因为我们是专业的营销人，因此，我们要比客户更懂得营销，更专注、更专业，因此，我们凭着专业赢取市场，获得报酬与机会，我们有理由获得经销商的尊重和支持，因此，面对经销商，我们没有必要低三下四，我们也应该象安南那样，不论面对多么强大的对手，都能够坚持自己的主见与原则，从而更好地做人、做事。

　　再次，要人尊重先要自尊。中国有句俗话，拿人家的手短，吃人家的嘴软。营销人要想树立自己的自信，保持自尊是至关重要的，我们有些营销人员之所以有时受到客户摆布，跟吃了不该吃的，拿了不该拿的有关。作为营销人，要想赢得客户的尊重，一定要先管好自己，保持与客户若即若离的关系，既不偏袒企业，一味地考虑企业的利益，也不倚重经销商，处处仰赖经销商的鼻息，把经销商看的比天大。营销人只有摆正了立场，保持良好的中立地位，经销商才能更好地尊重你，虽然会有一些不痛快，但内心里是佩服你的，没有原则的营销人，很难获得客户的由衷认同与尊重。

　　最后，掌握不让自己卑微的方法。营销人要想自己被人看得起，首先要自己看得起自己。而能够让别人看得起的方法就是增强自己的实力，通过不断地学习树立自己的专业度、权威度，通过自己营销创新手法的有效实施，不断地树立自己的威望，让经销商对你刮目相看，只有自己具有了强大的实力，你才能大胆地说不，才能更好地掌握客户，掌握下游渠道，从而能够让自己一直游刃有余。　　

　　总之，营销人要想有自尊，必须要自己先自重，通过转变对客户的观念，增强自身管控与操作实力，从而让自己不断地获得主动，不断地赢取客户的信赖与认可，从而更好地达到“多赢"的目标，让自己活的更有尊严和价值。

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