在家乐福超市发放的最新一期DM(直邮直投)广告中,上海怡居堂家俱公司职员陈亮意外地发现,广告中一款休闲椅与本公司的产品一模一样,甚至在椅背上还出现了怡居堂的商标图样,而此前家乐福超市与怡居堂并没有任何合作关系。
怡居堂:家乐福销售“仿冒”产品
“这款编号为MH98D的休闲椅和我们公司今年的沙滩椅款式完全一样,这让我觉得非常奇怪。”拿到7月1日至7月10日的家乐福最新一期DM广告后,陈亮特地将上面的宣传图片与自己公司的产品比较了一番。更让他觉得不能理解的是,休闲椅的靠背上还印着怡居堂的商标。而怡居堂作为上海本地的小家具品牌,虽然在百安居等多家超市都有销售,但与家乐福一直没有合作关系。
7月1日上午,怡居堂公司派出工作人员在家乐福古北店购买了一把MH98D休闲椅,陈亮发现这把休闲椅本身并没有印上怡居堂的图案,但款式与其公司产品一模一样。“我们认为这款休闲椅仿冒了公司产品,而且实物与广告图片不符,家乐福是恶意使用本公司产品招徕顾客,侵犯了怡居堂的权益。”陈亮表示。
家乐福:产品图片由厂商提供
记者昨天与家乐福公司中国总部公关部门的王先生取得联系,他承认家乐福的DM广告确实发生了问题。
“这款休闲椅的产品图片的确存在错误,我们将要求所有门店立刻停止发送这一期的DM广告,并将撤去错误图片。”王先生表示,休闲椅的产品图片是由供应商稼盛家具提供的。
问题广告仍未撤下
据了解,昨天下午6点前,家乐福已经向各门店发布了收回DM广告的紧急通知,但是记者晚上7点来到家乐福武宁店时,店堂进口处可供顾客取阅的开放式支架上仍然放着该期广告。
在家乐福武宁店外的促销广场上,MH98D沙滩休闲椅正在销售。“这款休闲椅卖得不错。”促销人员告诉记者。
要求道歉并给予经济补偿
怡居堂公司表示,他们要求家乐福对DM广告中的“侵权”行为公开登报道歉,并对怡居堂给予经济补偿。
“顾客们看到这份广告,就会误以为家乐福销售的正是怡居堂品牌,影响品牌本身的销售,而产品出现问题也会危及公司的声誉。”陈亮表示,公司不排除以法律手段解决此事的可能性。
而家乐福方面并不认同怡居堂“侵权”的提法,他们表示家乐福只是错登照片,而不是未经允许销售怡居堂的商品,而且怡居堂也没有证据表明家乐福错登照片对他们造成了什么损失。
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