把握时势:巧借改革好东风
上个世纪80年代,“自然美”在台湾共拥有近1000家分店,成为台湾美容业最大的连锁店系统,甚至出现了凡有乡镇公所必有“自然美”的现象,创出了美容界的奇迹。同时,她又走出台湾,一举攻入新加坡、马来西亚、澳洲、美国等地市场,吹响了民族品牌进军世界的号角。
90年代初,由于改革开放的东风,眼界渐渐开阔的上海女性开始表达自己对美的追求。但是因为不懂得科学的美容方法,很多人被皮肤问题所困扰。
“燕萍,你在美国、澳洲帮助那么多人成功,内地既然实行改革开放,海峡两岸应该互相支持、互相带动。”因为义姐陈香梅女士的一句话,蔡燕萍决定前来内地投石问路。 “我想大家都是中国人,应该要互相帮助,如果失败了就当做公益好了。”陈香梅是抗日战争期间飞虎将军陈纳德的遗孀,在政坛颇有影响力,十多年前从媒体上阅读到蔡燕萍创业成功的故事冒昧致电,两人一见如故而结缘。
“当时上海的经济发展和美容市场的状况,和我创业初期的台湾相差无几,职业敏感告诉我,这里有‘自然美’发挥的空间。”到上海的第3天,蔡燕萍就和崇明县签下投资420万美元设立美容化妆品生产厂的协议。
其实,投资初期蔡燕萍并没有对这个厂抱太大的信心,身为教徒的她更多的只是虔诚地希望为交通不便的崇明解决一些就业的问题。大约连她自己也没有想到,仅仅10年时间,她创立的“自然美”品牌和“自然美容法”便从崇明,从上海走向大陆的各个角落。
当自然美集团在上海、北京乃至广州分公司开幕时,蔡燕萍仍不忘“很讲义气”的陈香梅前来剪彩助阵,对当年刚切入内地市场的自然美,声势上不无助力。
立足地势:得上海者得天下
所谓天时不如地利,蔡燕萍立足于上海这个城市发展自然美品牌,可谓占尽“地利”的优势。
蔡燕萍在“大陆成功创业要点”一文中曾颇有感触地说:“在大陆,所有跟美丽、漂亮有关的一切,都是从上海出发,当打出知名度以后,他们才会往其他的城市发展。也就是说,当你在上海打响了知名度,也就等于是在全中国打响知名度。上海人特别聪明,特别理智,她们不会盲目买任何东西,但都追求流行。要做全国的生意,当然以上海做总部是最为合适的了。”
至于为何要选址昌平路,这也与陈香梅女士的推荐有关,上世纪40年代,附近百乐门舞厅、大都会舞厅、鸿翔时装公司等都是陈香梅女士经常光顾之所,改革开放后她又多次来到这里,对这个区的现状和发展规划有所了解。蔡燕萍在考察时也发现,这个区处于上海中心位置,交通方便,历来是白领高档人群的聚集区,现在又在建设“双高区”(高品质和商业商务区和高品位的生活居住区)……昌平路的辟通开阔指日可待。
“得上海者得天下”。上海一战成功后,蔡燕萍迅速将市场拓展至全国各地,并以上海、北京、广州、重庆为中心,在全国几十个大城市中建立了1000家连锁店,其规模效应让台湾同业甚至其他国际品牌都难以望其项背。尤其是上海街头,四处可见蔡燕萍“如英国女皇派头”的形象广告,令来自台湾的媒体记者大为惊讶,“在台湾,自然美只是一家本土化妆品公司,但在内地却是家喻户晓的国际品牌。”
“自然美”风靡上海市场,被公认为是台商“内销商战”的经典案例。