只要有赚钱的地儿,就有商业模式(Business Mode)存在。
几乎每一个人都确信,有了一个好的商业模式,成功就有了一半的保证。
商业模式是一个比较新的名词。第一次出现在50年代,但直到90年代才开始被广泛使用和传播。
今天,这个名词已拥有极高的频度,但却没有一个权威的版本。
何谓商业模式,就是公司通过什么途径或方式来赚钱?饮料公司通过卖饮料来赚钱;快递公司通过送快递来赚钱;网络公司通过点击率来赚钱;通信公司通过收花费赚钱;超市通过平台和仓储来赚钱等等。
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本(Relationship Capital)等用以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要素。它是一个包含九个要素的参考模型。
价值主张(Value Proposition):即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认了公司对消费者的实用意义。
消费者目标群体(Target Customer Segments):即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性,从而使公司能够(针对这些共性)创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分(MarketSegmentation)。
分销渠道(Distribution Channels):即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。
客户关系(Customer Relationships):即公司同其消费者群体之间所建立的联系。我们所说的客户关系管理(Customer Relationship Management)即与此相关。
价值配置(ValueConfigurations):即资源和活动的配置。
核心能力(CoreCapabilities):即公司执行其商业模式所需的能力和资格。
合作伙伴网络(Partner Network):即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成的合作关系网络。
“我觉得从经营模式上,所有的资本市场成功的企业,分了两种。”瑞士信贷上海办事处首席代表林林分析,一种是创新型的模式,这种模式不一定有很长时间的积累,可能是一个创始人的战略眼光,或者比较执着的追求。另外一种模式可以把它总结成一种积累型的模式。
美国纽约理工大学商学院院长刘贤方认为,世界上没有最佳商业模式,一切是以时空转移,以福特为例,当年固守它的商业模式,所以差一点倒闭,为了满足客户的需求,就通过差异化细分市场。
中国十大策划人之一李光斗说,模式创新要做好“四招”:首先,自己的模式别人不容易复制;其次是利益诉求,自己所宣传的正是消费者所在意的;第三要成为行业杀手,以牛奶为例,人家一提到牛奶,首先就想到蒙牛模式;第四点叫建立品牌优势。