C2C电子商务市场的危与机

　　赛迪顾问互联网与电子商务咨询中心咨询师 何潇

　　伴随企业和个人用户电子商务意识的逐步觉醒，中国电子商务市场的交易规模一直保持50-60%左右的增长速度，整体电子商务市场已经步入成长期。2006年，B2B、B2C、C2C在内的电子商务交易额达到11000亿人民币，同比2005年增长了48.6%。尽管从交易规模来看，B2B仍然是中国电子商务的主旋律，但仅占整体电子商务市场2.3%份额的C2C电子商务却异常活跃：交易规模实现了翻番式的增长达到253亿元，买家、卖家和服务商同时表现出对市场的极大热情，C2C强劲的发展势头展露无遗。赛迪顾问预测，未来5年，中国C2C电子商务将保持37.0%左右的年均复合增长率高速成长，成为中国电子商务领域一道独特的风景。

　　市场推动力量：从服务商到用户

　　中国C2C电子商务是在几个主要的服务商积极推动之下形成的，但目前来看，用户需求已经成为推动这个市场发展的最大动力。

　　易趣为中国C2C的发展奠定了基础。 1999年，当Ebay的在线拍卖模式在美国初露锋芒时，哈佛毕业生邵亦波创办了第一家中国C2C电子商务网站——易趣。在2000年前后的互联网寒冬，当其他互联网的创业者们灰头土脸、一片迷茫的时候，邵亦波凭借手中2000多万美元的融资，依旧大手笔的做着广告和市场推广，为中国C2C培育了大量的卖家和买家，一时间占领了中国90%的市场份额，。

　　淘宝的出现成为中国C2C电子商务发展的加速器。2003年，淘宝低调切入C2C市场，随后又以高调的免费策略对易趣的领地大肆围攻。加上腾讯、当当等先后加入，中国C2C电子商务的竞争大幕逐渐拉开，铺天盖地的广告宣传和免费策略将市场发展推向了高潮。

　　2006年底以来，当eBay易趣终于无力支撑免费服务而转移重心时，中国C2C电子商务的买卖用户群体和交易需求已经达到了一个阙值。尽管淘宝不再大烧广告费，尽管腾讯和当当由高调转向低调，中国C2C电子商务却已经具备了依靠自身需求推动交易规模高速增长的能力。

　　服务商面临多重考验

　　市场的高速增长并不意味着服务商就能够获益，事实上，中国C2C服务商正面临来自市场竞争、产品服务及盈利模式等各方面的严峻考验。

　　从市场竞争来看，以淘宝为代表的中国本土服务商纷纷采取了免费竞争策略，在用户消费习惯尚不成熟的时候，对收费的易趣形成了极大的打击；尽管被Tom收购之后，易趣并未明确退出市场，然而中国C2C市场上以淘宝为主导的竞争格局已经基本显现。在缺乏差异化产品和服务的情况下，腾讯和当当的处境相当艰难。

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