民生首款网银产品挨“头刀”

 
　　银监会昨日上午发布了《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》(下称《通知》)，其中规定"不得通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估"。昨日正好是民生银行首款网银专属理财产品"保得新干线1号"开卖的日子，该产品就此成为了《通知》出台后被喊停的"1号"。

　　银监会对"网络评估"说不

　　银行理财产品存在的风险促使监管部门加强对商业银行个人理财业务的监管，昨日，《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》正式出台，其中强调，商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行，不得通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估。

　　在对客户风险偏好等评估上，《通知》规定，商业银行在向客户销售理财产品前，应按照"了解你的客户"原则，充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等情况，建立客户资料档案；同时，应建立客户评估机制，针对不同的理财产品设计专门的产品适合度评估书，对客户的产品适合度进行评估，并由客户对评估结果进行签字确认。对于与股票相关或结构较为复杂的理财产品，商业银行尤其应注意选择科学、合理的评估方法，防止错误销售。

　　民生首个网银理财产品停售

　　《通知》一出，就有银行挨了当头一棒，非凡e理财"保得新干线1号"成为首个被喊停的产品。前几天，民生银行的这个首款网银专属理财产品还在由该行工作人员在客户中推广，它直接挂钩央行票据、金融债券，产品投资期限为1个月，预计年化收益率为3.4%， 5万元起售。客户只要拥有民生银行借记卡、签约网上银行贵宾版，登录民生网银，点击"理财产品服务"，就可进行购买，

　　最近两天，有不少客户突然接到民生银行的一条客服短信："尊敬的民生银行客户，接银监会对理财客户适合度评估新规定，我行暂停发售'保得新干线1号'产品，给您带来不便敬请谅解……" ，不禁让人一头雾水。记者昨日就此向民生银行客户服务热线进行了解，对方称，4月9日，客户服务中心接到总行文件：因银监会通知商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行，不得通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估，因此停止销售该产品。

　　民生银行成都分行一名工作人员表示，由于该产品尚未开卖，就接到了文件通知，因此没有一款销售出去。至于今后是否会通过柜台销售的方式推广该产品，记者得到的答复是"不清楚"。

　　专家："网络评估"流于形式

　　西南财大信托与理财研究员李要深认为，之前有些银行销售银行产品并没有严格对客户分类和对风险进行测算，例如在通过网络手段销售时客户评估流于形式；有些银行产品在信息披露时不规范，例如风险揭示使用小号字体，宣传收益使用大号字体。这些近期客户投诉的问题，是银监会出台《通知》对银行进行督导和规范的主要因素。《通知》出台后，有利于保证客户对银行产品知情，也保证银行对每个客户知情、了解其投资能力和投资偏好，从而通过沟通防止纠纷发生。

　　他还提醒市民，购买银行理财产品时，如果自己看不懂条款，一定要详细咨询理财经理该产品收益的来源、可能影响收益的因素。同时，还要端正投资理念，银行产品多比较稳健，应该是投资组合的一部分，而不是投机发财的手段。高收益必定带来高风险，市民也需要了解自己的风险承受能力。(刘畅)

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