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民营医疗连锁品牌:小心钱打了水漂


[  《世界品牌实验室》ICXO.COM    更新时间:2008/4/7  ]    ★★★

  “我们想在成都注册一家连锁医院,已经办了很久,可是名字就是注册不下来,”一位民营医院负责人抱怨,“原因包括各个方面,很复杂。”

  民营医疗机构早已进入群雄并起的时代,在全国范围内,各种类型的专科医院、综合医院、体检机构,后面往往都闪现着民间资本的身影。但是,当一个民营医疗机构在某个城市取得成功,想把自己的品牌和模式继续在其他城市扩张时,却往往发现事情并没有想象的那样简单——想注册的名称往往得不到当地主管部门的许可。

  其中的原因,一部分来自于民营医疗机构自己,更多的则来自于医疗机构管理的法律法规。

  对商标的疏忽酿成苦果

  去年年中,国内最大的医疗体检机构——北京慈济健康体检连锁机构宣布更名为北京慈铭健康体检连锁机构(以下简称慈铭),这家辛辛苦苦打造品牌15年、在全国各地拥有20多家分支机构的医疗企业却无可奈何地舍弃了自己原先的品牌。

  慈铭成立于1992年,当初选择慈济这个名字是因为好听——医疗领域很多人都熟悉慈济这个名称,因为台湾有一个著名的慈善基金会叫慈济。十多年后,当慈济已经成为北京最大的体检公司时,却发现国内其他地方叫慈济的医疗企业并不少,这就造成公司名称在有些地方注册不了,双方打官司,牵扯了不少精力。

  “当初我们并不是很重视注册这个名称,现在后悔也来不及了。”该公司总裁韩小红无奈地说。慈铭的目标是在未来几年内上市,如果商标名称带着这种纠纷,上市的前景可想而知。权衡之下,慈铭只好采取了壮士断腕的手法,挥别了过去的名字。

  北京五洲女子医院也有这样的苦恼。该公司管理层一位人士告诉记者,医院希望在北京以外的其他城市注册五洲女子医院,但也遇到了注册上的困难。

  “我们刚开始做这家医院时,并没有考虑周密,只对‘北京五洲女子医院’进行了注册。后来在其他城市,想用‘XX市五洲女子医院’做名字建立连锁机构时,却遇到了这样那样的麻烦。”该集团董事长黄德峰说。

  实际情况是,对于连锁医院的注册,不同的城市主管部门处理起来不一样,有的城市很容易就通过了,但是有的城市出于这样那样的考虑,不予注册。

  决定权在当地医疗主管部门手中

  “各地对医疗机构的名称是否保护很混乱,最常见的例子就是‘协和’这个著名的医院品牌。在北京,只有一家协和医院,其他医院都不能叫‘协和医院’。可是在一些国内城市,当地的‘协和医院’跟北京的协和医院没有一点儿关系,但当地政府并不制裁。”一位医疗行业人士举例。

  由于北京协和医院并没有把“协和”两个字注册成商标,因此,对于冒牌的“协和医院”如何处理完全取决于地方主管部门的态度。如果当地的冒牌协和医院已经注册,那么,真的协和如果想在当地开设连锁医院就不能用“协和”这个名字。

  但是,假设企业已经注册了商标名称,想在某地开办相同名称的医疗机构,能否得到当地主管部门的许可呢?答案仍然是不一定。

  “可以这么说,国内的医疗机构没有真正意义上的连锁。医疗机构的设立不像药店,只要当地工商行政部门审批就可以了,还必须当地卫生主管部门审批。药店可以形成连锁,但是医疗机构即使其他方面符合审批条件,当地卫生部门也可以因为‘资源配置不合理’这个原因而不允许该机构开业。” 北京慈铭健康体检连锁机构董事长胡波说。

  此外,不同地方的卫生部门对于医院名称有不同的要求。总部位于上海的博生医疗投资集团,开办的现代女子医院就是一个全国性的医疗连锁品牌,已经在全国开办了十多家连锁医院。但是在武汉注册时,因为当地卫生部门认为称呼“女子医院”不科学,因此这家连锁医院只能改动为“武汉现代女子妇科医院”。

  业内人士仍认为要借助连锁模式

  尽管业内人士认为医疗机构没有真正意义的连锁,但是不少仍然认为,只有仿照连锁经营的模式运作,医院规模才能迅速扩张。

  “许多医院都只是看病,我们不是,我们提倡的是提供健康管理体系、医疗超市,向会员出具健康分析报告,会员可以得到免费体检。这种独特的模式很受消费者和加盟者欢迎,我自己很肯定,连锁经营对民营医疗机构发展来说是大势所趋。”黄德峰根据他连锁运营的经验认为,医疗连锁的好处是显而易见的,首先可以通过统一采购而把企业成本降下来,其次则可以通过统一培训等手段,培训企业人员,还可以实现人员的更好配置。

 

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