也谈定位：坚持一贯性

　　一个企业长远的发展必须依靠自己良好的品牌信誉，让消费者在选择产品时第一时间想到你的品牌并最终选择它。当然，并不是所有企业与生俱来就拥有品牌的，难道他们就不生存了吗就没有发展空间了吗？不是，他们要做的就是为成为品牌做准备，把所有的努力都指向品牌建设，终有一日，他们会成为消费者心目中的名牌的。
 
　　在产品销售初期，销量的增长靠的是产品功能、价格、渠道和关系等，但要持续实现销量增长就要依靠“定位”，即在消费者或客户心目中的印象和位置。谁都知道在消费者心目中的位置十分重要，但面临利益时却往往把“顾客是上帝”当作了空洞的口号。你不关心“上帝”，“上帝”也不关心你，你的不良作为也让“上帝”慢慢将你遗忘，即使不遗忘你也将成为“上帝”眼中坏的代名词。这时，你是不会有什么销售增长的。
 　
　　定位是如何实现的呢？其实很简单，关键是你能否十年如一日地去坚持。首先，我们要从产品中找出与消费者相关的产品特色，不但关注这个特色而且竞争中不具备这个特色。这就是你准备给消费者脑海中造成的第一印象。当你找准了这个定位后，就要在工作中的各个方面去贯彻，在产品、渠道、价格等方面都要与之配套而不可打破这个定位所要代表的内涵。当接触过你的消费者都认为你是一个统一的与定位相符形象，而且深深地在他们的脑海中占据了重要位置以致他们需要此类产品时，第一个想到的就是你的品牌，你可以说是成功了。
 
　　然而，此时的成功只是一时，在复杂的市场竞争中也存在着多样的机会，你可能在机会和利益面前改变定位。有时候，虽然你不是故意的，但却会伤害你原有的定位。就像芙蓉王香烟，其中高档定位价位在20—30元时候曾一度超越白沙香烟，但其被10元左右中档入门香烟的利益所诱惑并生产此档次芙蓉王香烟。这种行为改变了消费者对芙蓉王高档的认可，而最终不知道其到底代表的是什么，把消费者搞糊涂的芙蓉王最终回到了自己原来的位置。这也是其它行业应该警惕的“利益陷阱”，在眼前利益面前不要伤害原有定位以导致更大的损失。
 
　　曾在一家小型民营企业做工业电器的销售工作，在业务上升阶段却遭到了质量问题的阻碍，我们一度自信的高品质却成为了最大的障碍。而更可怕的是领导没有认识到问题的严重性，而把责任一度推到销售人员和客户那里。在目前这个竞争激烈的市场中，高品质和良好的服务可以说是企业参与这场竞争的资格，如果你不具备即使来了也是送死。我们接触的客户大多是第一次购买，由于产品质量给客户留下了很不好的印象就是你们的产品质量并不如你们所宣传的那样好。接触的客户越多，对我们产品具有这种印象的人也就越多，最终我们肯定成为质量差的代名词，客户提起我们的第一感觉可能就是质量差、不可靠等。如果不及时纠偏，回到原来的定位，公司前途将是渺茫的。
 
  　找到了合适自己的定位就要去坚持，不可以今天觉得这个好明天觉得那个好，换来换去，最终大家都不知道你是干嘛的了。只有去坚持定位的一贯性，才可以真正实现你的定位，否则只是枉费功夫。
 
 

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