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电视购物是如何创造销售奇迹的?


[ 范志峰 全球品牌网    更新时间:2008/3/22  ]    ★★★

  总结:电视购物产品关键词之“神奇”。“神奇”策略是指电视购物产品里“功能”上的神奇,这个“神奇”是直接可以调起消费者产生购买欲望的策略,产品策划时,必须挖掘出产品差异化的特点,策划提炼出其产品在老百姓直观感觉上认为是最“神奇”的地方(策划神奇时,最好做一次详细的市场调查),并将其无限放大。电视购物产品没有提炼出产品的“神奇”,肯定调不起消费者冲动的购买欲望,就别说拿起电话订购了。   

  “乐无烟”和普通“锅”对比,其价格远远比普通锅“贵”出二十倍,于是“乐无烟”就从功能上和普通“锅”进行了对比,煎、炸、炖、煮、炒,普通锅“油烟”熏天,而“乐无烟”除了无油烟外,还可以在很少油的情况下爆米花等各种普通“锅”无法做的到。这样一对比,“乐无烟”是不是比普通“锅”好呢?“一声通”和普通“车载”CD进行了价格和功能上的对比,在功能上,一声通只要说出歌名、或者是说出明星名就可以直接播放歌曲,普通“车载CD”需要先找碟、放碟、然后再播放,在这个过程中,开车注意力不集中,“车祸的发生概率将提升8倍多”,而且普通“车载CD”会出现卡碟的情况,一个车载CD只能播放一张CD。从功能上说,“一声通”和普通车载CD,消费者可以看的出,“一声通”比普通车载CD更人性化,更有科技含量。而从价格上对比,一声通只需要几百元,普通车载均在一千元以上,如果车载CD需要和一声通由于的功能,最少需要四千多元。从以上两组产品中,乐无烟和一声通都采用了对比的策略和同类产品进行了对比。

  总结:电视购物产品关键词之“对比”。任何电视购物产品,都必须要有对比,可以分成价格对比、功能对比、质量对比、效果对比,只要是可以对比的,都可以放进去。如:当你的价格“贵”时,你可以从产品的质量上去对比,也可以从产品的“功能”上去对比。但是有一点,千万别针对某个品牌去对比,而是应该针对行业里面的产品对比。

  在使用背背佳之前,孩子家长说:“孩子老是弯腰驼背,走路也歪歪斜斜的,上课的时候也喜欢趴在桌子上,这么小年龄,就近视了。”在没有用好记星之前家长说:“刚刚背下来的单词,才过了一会,又忘记了,这英语就真的这么难学吗?”“好象有股力量把我往后面拉一样,身体立刻就挺了起来”“想趴在桌子上都不行了,好象有人把我往后面拉一样”这是穿上背背佳后学生说的话。“考试里面题目,好记星已经帮我复习好多遍了”“用好记星来学习英语,真是太容易了”这是用了好记星后学生说的。上面两组证言,分别用了家长提出问题,产品解决了问题,使用者证实产品的效果,而且都是当事人在说。也是目前很多电视购物产品最喜欢用的。

  总结:电视购物产品关键词之“证言”。“证言”又分厂家证言、明星证言、权威机构证言、消费者证言,其中最重要的就是消费者的证言。产品到底好不好,厂家说了好,专家也说好,权威部分和权威人士也说好,那么,做为当事人的“消费者”肯定需要出来证明这个产品到底好不好了。证言策略的目的是,让消费者来证明使用产品之前和用产品之后的一个对比。千万别忽视了这个证言部分,因为这个部分说出了很多消费者的心声,也可以打消消费者的顾虑,带来产品电话的订购。

  英语成绩差将影响到孩子的未来,和孩子的前途比起来,区区一台“好记星”贵吗?几百元和“前途”比起来,多超值啊!拥有一台“一声通”,相当于同时拥有了价值二千元的一百张CD,价值一千五百元的车载CD机,价值一千元的车载MP3,算一算,总共需要四千多元才能买到的功能,一声通只需要几百元,而且还送价值千元的礼品,多超值啊!“乐无烟”做了一个实验,用乐无烟,一年下来,省油省煤气的费用可以达到一千多元,如果是用普通锅,一年就需要多出一千多元的费用出来。普通“锅”释放出来的“烟”将影响到家人的身体健康,和家人的健康比起来,用乐无烟等于是健康锅,同样的无烟锅,在国外需要几千元RMB,现在通过电视购物,只需要几百元,而且还送价值几百元厨具一套,几百元的“乐无烟”是便宜的不能再便宜了。从以上三组产品我们可以看出,“好记星”和“乐无烟”在价格上并非真正的“价格”便宜,但是其使用了“心理暗示”,使产品达到超值。而“一声通”是直接的从功能和价格与车载CD系统进行了对比。这样一对比,充分体现出了以上三组产品的“超值”。

  总结:电视购物产品关键词之“超值”,几百元所带来的功能可能是几千元都带来不了的,价格上的超值、功能上的超值、心理上的超值。电视购物产品是从电视广告播放中直接和消费者发生买卖关系,中间环节减少了,可能价格和市面上的零售价差不多,甚至更贵,就需要从产品上、功能上、消费者的心理上进行说服,体现出“超值”。 任何电视购物的产品必须是“便宜”和“超值”的,也就是超出其产品本身的价值。还有一点就是,在这个关键词语中的环节中,也是产品订购电话量最多的时刻。

  以上案例共总结出五个电视购物产品的关键性词语,即:“概念”、“神奇”、“对比”、“证言”、“超值”。可以说,只要是成功的电视购物产品广告,均围绕着这五个关键词来做文章。可以用一声通广告的模拟版来概括一下五个关键词语:“一声通出现在了电视上(概念),说出歌曲名字马上就播放歌曲(神奇),一般车载CD系统没有这样好的功能(对比),很多私家车主和司机用了都说好(证言),这样好的产品肯定需要几千元吧,不用,只需要几百元(超值)”。当然,一条可以带来销售力强的电视广告片,这五个只是核心的关键词,在核心关键词中,还需要用更多细节性的关键词策略来衬托。 
 
 

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