房地产网络营销：不可忽视的新触点

　　3、简洁、方便、直观。

　　4、友情式。现在的客户已经厌倦的“轰炸式”的宣传方式，他们需要自己理性的辨别，当你的e-mail信息被允许后，接受者不但非常乐意而且还非常感激你，使企业和客户之间从买卖关系变为朋友关系，符合关系营销法则。

　　据不完全统计，我国上网的房地产企业中，有97%的发展商曾用过e-mail向潜在顾客发过广告、推销、促销之类的信息，86%以上的发展商曾用e-mail向业主、潜在顾客拜年。庆祝生日等，而且有68%的发展商经常使用e-mail作为营销的工具，e-mail正以其低成本，高效率、强效果的优势日益受到发展商的重视。

　　除此之外，不少发展商更在因特网上建立自己的站点，方便顾客查询自己各楼盘的详细信息，顾客只需在搜索引擎的网站上输入该房地产企业名称或网址，或在某些房地产政务性的网站输入相关的资料，如电话号码、楼盘名称等即可打开该企业的主页，在超文本格式网页里浏览顾客所需的信息，它以图、文、声、像的形式让顾客除获得所需的信息外还有如身临其境般的感受，同时也可获得顾客的意见、建议等反馈的信息，为及时地调整战略、战术提供有力的依据。

　　在网上开房展也是增强房地产营销效果的有力手段。尽管有些业内人士对此持有异议，但实际已证明了它有着相当不错的效果。据2003年5月，福州专业房地产门户福房网(FZFDC.com.cn)在隆重举行福房网首届网上房展。这是福房网在延伸传统“住交会”的基础上，充分利用网络平台的优势和多媒体最新技术，在福州首家推出网上个性化选房方案，使众多有购房需要的消费者足不出户，轻松点击福房网商务网站即可获得所需的楼盘资料，实现一对一的选房解决方案，使开发商能够以最快捷的方式将信息传递给目标客户。

　　INTERNET，中介信息管理的新方法

　　网上中介更是发展得如火如荼。从国外的经验来看，房地产中介行业是应该最早电子商务化的行业之一，而房地产中介行业电子商务化的最终表现形式是目前流行于欧美国家的MLS(Multiple Listing Service)理念。想要租买房屋的消费者只需在中介公司所设的计算机终端上输入所要租买房屋的特征，就可以查出所有符合条件的房产，并可以通过网上的电子地图看所选房屋的实际位置，通过网上播放的实地录像“考察”房产的外观、环境及房内格局是否符合自己的喜好。如果这家中介公司的房源不够充足，客户还可以委托中介公司把要求上传至专业房地产交易网站，在更庞大的数据库中查找相关房源。这就是MLS系统给房地产中介业带来的好处，一方面使中介服务商的服务更为专业化，另一方面消费者的选择余地大了许多。

　　我们的房地产中介公司显然已经意识到建立房地产中介信息服务系统的重要性，有些房地产中介公司开始自行设计房源数据库，向客户提供服务。不过，有些数据库功能单一，仅能简单地查找房源信息，难以提供其它技术支持。更何况，即使是有功能单一的房源数据库的房地产中介公司在我国也不多，向消费者提供简便快捷的租买房服务自然是勉为其难。难以提供周到服务的中介公司生意自然也不太好做。据某个在福州已小有规模的房地产中介公司的总经理介绍，尽管该公司在福州已经有数个连锁店，但由于彼此信息不沟通，公司的业务发展大受影响，更别提单枪匹马做市场的中介公司了。

　　有房地产专家指出：惟一的办法是促成房地产中介的电子商务化，房地产业的信息需求很大，加速房地产业的电子商务化，扩大房地产数据库在互联网上的应用，一定会极大地促进中国房地产业的飞速发展。电子商务化的前提必然是技术，据资料显示：目前，在福房网已全面引入“中介信息管理发布系统”，从而实现中介信息自助管理，系统通过类似办公管理，房地产中介可以实现对已有房源信息的计算机存储和简单的交易管理。

http://www.ppzw.com/Article_Class2.asp?ClassID=87

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