竞争激发工作热情

    没有人会忽视的“排名”

    点评：

    如何竞争？提拔新人过程怎样才能服众？可以说，通过绩效考核这种管理工具来公平竞争，通过竞争来提拔新人，是最公平的形式，有利于领导者服众。

    北京仁达方略管理咨询公司董事长王吉鹏认为，“公平、公正、公开”的竞争上岗机制，为人才的发现、培养、使用提供了良好的条件。所有干部岗位在员工中公开竞聘，一经聘用，给予相应待遇，而竞争的标准也是公平的，就是在定期实行的考察和工作业绩考评。

    案例：

    日本松下公司每季度都要召开一次各部门经理参加的讨论会，以便了解彼此的经营成果。开会以前，把所有部门“按照完成任务的情况”从高到低分别划分为A、B、C、D四级。

    而开讨论会的过程里，按完成任务情况好坏而排的部分里，A级部门首先报告，然后依次是B、C、D部门。这种做法充分调动了人们争强好胜的心理，因为谁也不愿意排在最后报告。

    无独有偶，美国西南航空内部杂志也经常以“我们的排名如何”这个部分大做文章，制订出西南航空公司各个项目的表现在业界中的排名，让西南航空的员工知道他们的表现如何。当某一家同行的排名连续高于西南航空几个月时，公司内部会在短短几天内散布这个消息。到最后，员工会加倍努力，期待赶上对手。

    点评：

    浙江奇正国际商务咨询有限公司董事、总经理、首席顾问张春江认为，如果一个公司缺乏内部激励机制、竞争机制，就不会拥有富有活力的企业文化、员工就会丧失危机意识。

    而公开、准确、清晰、公正的排名是建立危机意识，激发员工的工作热情，主动展开竞争，提高工作效率的做法，“排名”是最直观地为员工设立竞争的对象的方法。没有人会忽视这个关乎自己的排名。

    但要注意的是，内部竞争的同时，也要把内部合作做好，在良好分工和竞争的基础上，追求更好的合作。

    鲶鱼效应屡试不爽

    案例：

    日本本田公司总经理本田先生曾一度为员工缺乏进取心和敬业精神而苦恼，决心进行人事方面的改革，特别是销售部经理的观念离公司的精神相距太远，而且他的守旧思想已经严重影响了他的下属。

    必须找一条“鲶鱼”来，尽早打破销售部只会维持现状的沉闷气氛，否则本田公司的发展将会受到严重影响。经过周密的计划和努力，终于把松和公司销售部副经理、年仅35岁武太郎发掘了出来，武太郎有丰富的市场营销经验、过人的学识，有惊人的毅力和工作热情，并且受到销售部全体员工的好评。

    武太郎接任本田公司销售部经理后，员工里普遍存在的惰性受到挑战，很多人的工作压力和积极性被极大地调动起来，公司的销售很快出现了转机，月销售额接连上升。本田先生对武太郎上任以来的工作非常满意，销售部作为企业的龙头部门也在挑战其他部门经理的工作惰性。
   
       点评：

    王吉鹏认为，鲶鱼效应实际上就是企业要挑战员工的惰性，树立忧患意识、风险意识、危机意识。

    从内部选拔“鲶鱼”的好处是，这些“鲶鱼”熟悉企业情况，不需要“磨合期”，能够及时发挥作用；而且，从内部选拔“鲶鱼”，还可以为员工指出一条新的晋升的途径，鼓励员工内部成才。

    根据企业发展和内部管理的需要，也可从外部引进“鲶鱼”，作为“鲶鱼效应”。比如：在企业进行重大变革时，可以在管理岗位选择空降“鲶鱼”，保证改革的顺利进行；在公司产品进行重大调整时，可以在技术开发岗位空降“鲶鱼”；在公司市场方面发生重大变化时，可以在营销岗位空降“鲶鱼”。

    但是公司在引进“鲶鱼”时，既要要从实际出发，注重实效；又要注意影响，防止内部抵触，消除副作用。这是一项基本原则。总之，无论采取哪种方式都应当在把握其心理需求的基础上建立竞争机制，把员工潜力激发出来。

 http://www.ppzw.com/ppzt.asp

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