阿里软件08战略，首发SaaS渠道

 
　　3月6日，阿里巴巴软件有限公司在杭州雷迪森酒店隆重举办“e网打进，财源长流”的全国渠道招商巡展会杭州站活动。 　　3月6日，阿里巴巴软件有限公司在杭州雷迪森酒店隆重举办“e网打进，财源长流”的全国渠道招商巡展会杭州站活动。阿里软件CEO王涛先生亲临现场，为在场满座的渠道经销商与媒体记者详细讲解基于SaaS(Software as a Service，软件即服务)模式平台下的软件服务产品—e网打进。

　　E网打进 渠道先赢带来无限"钱"景

　　SaaS概念从海外引入中国到各大公司推出相应的平台和服务，只用了短短的2、3年时间。对于2008年，更有业内人士预言，将是中国的"SaaS年"，各大厂商将在这一年的SaaS领域跑马圈地，作为推出亚洲第一个"软件互联"平台的阿里巴巴软件，近日展开的渠道布局引起了业界的高度关注，依托10个重点城市辐射全国的渠道体系建立起来，将点燃中国SaaS应用的普及风暴。

　　面对SaaS这一新模式软件服务，每个到场的经销商都表现出极大的兴趣。在会议现场，就有好几家经销商与阿里软件签约。他们将成为中国SaaS渠道的第一批代理商，将在上海、江苏、湖北、安徽四地分别代理销售阿里软件"软件互联"平台上的软件服务。

　　"没有渠道商的SAAS产业链构建不了完整的中国SaaS市场，面对一个需要培育的新市场，我们将采取'渠道先赢'的政策，让一线的代理商带动整个中小企业的应用普及。"阿里巴巴软件CEO王涛这样说，他表示将把60%的利润下放到渠道，快速组建起覆盖全国的SaaS渠道体系，从而带动整个中国SaaS产业链快速运转起来。

　　目前，我国中小企业和非公有制企业的数量已经超过4200万户，占全国企业总数的99.8%。中小企业在市场中的竞争力，信息化已经成为一个重要的因素，但中小企业一般资金实力有限， IT设备、人员和费用投入很小，造成信息化水平低下，传统的软件更容易造成部门之间的数据零散，无法实现协同办公。

　　然而，在4200户的中小企业和非公有制企业当中，80%左右的中小企业具有了互联网接入能力。而阿里软件推出的"e网打进"产品，拥有SaaS模式的在线服务优势，通过互联平台，企业客户只需要通过IE登陆，就能获得具有客户管理、协同办公和营销反馈收集、管理、分析的强大软件服务功能。免安装的在线方式省去了昂贵的IT设备、人员以及后期更新维护的费用。

　　"我们在SaaS到来之前就已经察觉到了市场的变化，现有的传统软件服务用户不断地对我们代理的产品推出新的需求，阿里软件的'e网打进'在运营模式上和后续服务上正好能够应对中小企业用户信息化需求的不断变化。"一位刚刚加盟阿里软件SAAS阵营的代理商表示，与传统软件的销售相比，SaaS软件服务更具有卖点，同时能够使销售工作更加灵活，还将可能为自己开拓出新的市场。

　　"小账号"后面的"大软件"

　　在招商大会上，曾有经销商把SaaS模式软件服务的销售形象地比喻成卖"账号"，许多经销商感叹，"没有想到，小小的账号里面潜藏着这么强大的功能，让我们看到了商机。"

　　据王涛先生介绍，目前阿里软件推出的"e网打进"产品，可以探测并记录网站访客的来源及访问轨迹，根据设置条件判别意向客户发出主动邀请，分配销售人员与其对话。熟客识别功能帮助企业了解客户习惯，最大限度促成购买意向。

　　对于企业用户而言，客户和销量才是最重要，网络营销作为新营销时代的产物已经被中小企业所接受，但许多还是停留在通过网站展示企业品牌、产品的层面，无法利用与访客的互动完成最终的销售。"e网打进"很好地将企业网站、电子商务平台站点的网络营销功能纳入到同一个分析、管理平台上，使得客户管理、产品管理、新闻管理、网上客服、邮件管理都紧紧围绕网络营销展开协同作业，为企业赢得更多的客户和销售机会。

　　此外，商机搜索、商友速配、客户管理、产品管理等功能。可以将零散的销售机会、客户资料、销售过程整合起来，打通网站、论坛、电话、邮件等与移动终端信息传输，简单设置即可完成手机绑定，可在外出时通过手机短信与网站客户保持互动，来访客户一个不漏，实现移动商务，从"坐"商变"行"商。通过软件规范的流程，把销售经理、业务员、财务管理起来。从而最终实现中小企业商机、客户、信息、人员四个层面的统筹管理。

　　便捷的自动更新是SaaS模式软件服务的一大优势,依靠众多IT软件巨头和独立软件开发商与阿里软件的战略合作,后期的产品功能规划也已经开始实施。E客户整合、企业邮箱整合，多账号和角色支持以及统计分析、短信汇报后的简单决策建议等新功能，也在不久后相继推出。其中，智能分析系统可以根据当前经营数据生成图表，经由第三方权威经营管理模型，自动生成决策建议，帮助企业了解现状做出正确决策。

　　除了基础的协同型软件外，工具型软件将为企业用户带来更为灵活的先配方式，目前，部分独立软件开发商已经推出了成熟的产品。中宽网信科技能为用户提供网络电话、可视电话、软电话、WLAN无线电话等服务;北京万户的主要产品包括ezOFFICE协同管理平台、ezWORK协同工作系统、ezSITE网站管理系统等;国政通拥有13亿人口数据的"全国公民身份信息系统"，能提供面向全社会推出全新的电子身份信息服务，包括身份信息核查、电子身份标识、防欺诈等诚信信息服务;北京远特通信提供电子传真、电话会议、点击通话、虚拟呼叫中心等服务。

　　免"安全"之忧 加速中小企业SaaS普及

　　丰富的在线软件产品将极大地满足企业用户的信息化需求，同时大大降低了SaaS服务的进入门槛。对于SaaS模式在中国的普及，许多经销商都充满信心，也有一些经销商提出了顾虑，如何让企业用户放心将原本存放在企业内部的数据转移到在线的服务器上。

　　对于安全问题，Salesforce在国外的成功已经验证了这并不是SaaS应用的瓶颈。据了解，阿里巴巴软件拥有全亚洲一流的监控中心，该监控中心能同时监控3000多台服务器，2万多个监控点，能让用户享受银行级别的数据安全保障。阿里巴巴软件的网络架构采用的是全球顶尖技术与设备进行系统架构，网络系统99.99%高可靠联通性，用户通过网络使用管理软件就如同在本地计算机上使用，为用户提供最快速的访问。包括IBM、Dell、Oracle、EMC、Sun等全球一流的服务器系统、数据库系统、数据存储备份系统、网络运行安全系统的企业都对阿里软件提供了最先进的信息技术解决方案，这些都为软件互联平台的运营提供了可靠保障。

　　业内人士分析，微软、思科、IBM、华为等IT巨头的战略合作，众多独立软件开发商的加盟，全国渠道体系的建立，标志着一支强大的"SAAS军团"已经形成。阿里软件"e网打进"其低成本、灵活、高效、安全的软件服务，加上"渠道先赢"的销售政策，必将引发SaaS应用在中小企业的普及。

　　阿里软件此次携"e网打进"进行的全国招商巡展活动，还将陆续登陆青岛、济南、上海、北京、石家庄、成都、重庆、广州、深圳等个重点城市进行。

 
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