做有一点风格的大众化产品

　　当今营销界流行讲产品创新，可是，产品该怎样创新，创新到什么程度，不同的行业需要什么样的创新？等等，这些问题，往往没有得到企业界高度的重视。
　　是的，在当今产品同质化的大环境之下，我们鼓励创新，也只有产品创新，才能够跳出红海，进入蓝海。

　　但是，不同的行业，所需要的创新，是完全不一样的，起码在创新的程度上，就会有根本的区别。我们知道，在成熟行业，比如饮料、家电等行业，往往是革命性的、技术换代性的创新，才能冲破市场瓶颈。而对于一些刚刚新创的行业，比如GPS导航业、家纺业，则不适宜做革命性的创新，而更适合做“适度的创新”。

　　为什么呢？

　　从企业的角度讲

　　站在企业的角度，站在产品开发者的角度，谁不想拥有独特风格的产品呢？

　　如果做的是电子产品，谁不想拥有IPPO一样的产品外观设计？那种时尚、那种高科技和酷的感觉，简直让人爱不释手；

　　如果做的是IT产品，谁不想拥有SONY的产品设计呢？SONY的时尚外观和精美品质，让每个人都有惊艳的感觉；

　　如果做的是运动服装，谁不想拥有KAPPA那样的产品呢？专门针对都市白领设计的运动休闲服，时尚、年轻而富有韵味；

　　其实，我们不要再比较下去了。我们在中国市场上会发现一个现象，就是国外的产品，它不单在技术方面往往超越国内产品一筹，往往还在产品外观和产品风格方面比国内产品略胜一筹。

　　国外的产品往往都有自己独特的风格，一看其产品外观，就能大致推断出它的品牌。而国内的产品，把这个品牌的产品和那个品牌的产品放在一块，你就是看不出谁是谁。

　　但是，我们回过头来讲，国内品牌产品在风格上比不过国际品牌，难道我们就不做市场了？就没有自己生存的空间了吗？

　　不是。国内企业其实也都希望能拥有独特的产品风格，但是，在产品设计的软实力方面，确实是大多数国内企业的软肋。不是不想，而是心有余而力不足。

　　我们知道，国内企业的营销人员会有很多，生产人员也会有很多，但是，说到产品开发和产品设计人员，则相形见绌，这确实是国内企业和国际企业的差距。

　　现在，已经有一些先进的企业看到了这个差距，正在迎头追赶。比如，海尔在07年就推出可折叠的“奢侈笔记本电脑”；格兰仕前些年的“光波炉”也卖得风生水起。。。。。。

　　我们相信，随着国内企业的进一步崛起，将会有更多的企业走上产品风格开发的道路。

　　而对于一些中小型企业来讲，产品风格的开发还需要时日的磨练，还必须寻找另外的道路。这条道路就是“适度创新”。

　　从消费者的角度讲

　　站在消费者的角度，中国的消费者有四个重要的特征。

　　第一，中国的消费者确实喜新厌旧，对一个品牌往往缺乏忠诚度，他们在购物时，往往购买的是产品，而不是真正意义上的品牌，他们希望一个品牌会不断地变换面孔和变换产品，以满足其猎奇和求新的心理需求。

　　在这个方面，可口可乐和百事可乐等国际巨头在刚进入中国市场时，就栽了跟头，它们希望在中国市场上仍然采用其在国际市场一只可乐罐打天下的产品策略，不对产品做系列化的开发，结果就给了中国饮料企业以机会，娃哈哈的水、康师傅的茶饮料、统一的橙饮料、脉动的运动饮料等等，都是抓住了消费者喜新厌旧的特征脱颖而出的。

　　第二，中国消费者从众性强。这就是大家常说的“羊群效应”，大家买东西，买服装也好，买食品也好，常常会出现一哄而上的情况。也就是说，中国消费者既有喜新厌旧的一面，也有大众化从众的一面。

　　企业在开发产品时，既要求新，同时也要照顾大众化，只有大众都能购买的产品，才可能会流行，才可能会出现一哄而上的壮观场面。

　　第三，中国消费者分层的趋势日益明显。如果要把国内市场按照经济发展和消费能力的标准进行划分，国内市场大致可以分成四个层次。第一层也就是顶层，是上海、北京、广州等特大城市，这些城市主要的购买群往往是中产阶层和白领，其中80后一代也已逐渐显现出他们强大的购买能力了；

　　第二个层次是成都、武汉、杭州等省会城市，它们是国内的一线城市，其中坚消费群往往也是中产阶层和白领。可见，特大城市和省会城市的主力消费群几乎都是中产阶级，其消费特征是：他们所占数量比例最大，而且消费方面比较偏重于国际名牌，讲究时尚和新潮流，诸如喜欢耐克、苹果等；

　　第三个层次则是地级市和县城，这些市场的主力消费群主要是公务员和做生意的，他们消费的对象常常是国内名牌，诸如安踏、361度、七匹狼等等；

　　第四个层次，则是广大的农村市场，这些市场主要的消费群是富裕起来的农民，他们常常不讲究品牌，讲究的是价廉物美。

　　从中国消费群分层来看，真正国内品牌适合的市场大多是第三和第四个层次，也就是说是地级、县级和乡村市场，这些消费者占了中国人群的大多数，是最大众化的消费群，他们在产品风格的选择方面相对大众化一些，在品牌选择方面，也更大众化一些。

　　由此可见，真正要适合国内绝大多数消费者的产品，倒不一定是最有风格、最时尚最另类和价格高昂的产品，而是那些有一点风格，但总体上还是比较大众化的，价格上也大众化的产品，则更能适合这些广大的消费人群。

　　第四，中国消费群还有一个特征是南北区分明显。中国地域广大，季节变换差异大，因此中国的产品开发不能死套国外风格沉淀的模式。

　　中国的北方相对南方来说，要更传统一些，更大众化一些，在经济水平和时尚潮流方面，要慢一个节拍。有人说，在南方流行的事物，往往要三四个月甚至半年一年之后才能在北方流行起来。

　　这样，就注定了中国企业开发产品时不能搞一刀切，必须要有南北产品的差异，而要照顾到南北产品的差异，在产品风格上，有更多的大众化的、既适合南方又适合北方的产品，就应运而生。

　　从上述可知，不论是站在企业研发的角度，还是站在消费者需求的角度，开发一些有一点风格的大众化产品，仍然是绝大多数国内企业必然要走的道路。

　　我们不能拔苗助长地仅仅追求独特风格，那样的结果常常是“心急吃不了热豆腐”；我们也不能妄自菲薄，全部去做大众化的产品，使自己不得不进入红海之战。

1 2  下一页