如何将确立的管理模式真正推行下去,落到实处,产生实效?
如何在推行过程中,进一步完善管理模式,以便得到更好的推行效果?
之所以这样来确定管理思想“落地”问题的内容,原因很简单,所谓的管理思想,恰恰体现在管理模式的确立、推行、再次完善、再次推行循环过程的各个环节中,而对于一个组织来讲,这个循环过程恰恰就是将管理思想,将战略蓝图,“落地”的过程,也是组织管理发展的过程。
从这个角度来看,实际上我们管理者学习管理,实践管理的目的就只有一个:完善这个循环过程。
其实这一点,我们可以从现实中得到体验,我们为了进一步加强自身组织的管理,参加各种各样的培训和学习,不管是哪种形式的学习,也经常会有这样的感受:老师讲的真不错,书写的真不错,我们很激动,但回到管理的现实中,好象还是无从下手。
原因很简单,我们最需要解决的,并不是完善我们的管理思想那么简单,而是将这些管理思想,管理模式真正“落到实处”,因为,只有“落地”了,这些思想,这个模式才会给我们的组织带来实质上的价值,而管理的最终目的,就是这个“实质上的价值”。
所以,对于众多管理者而言,我们更应该把眼光放在如何“落地”上,而不是简单的去学习和借鉴好的模式,新的思想。
3. 探讨管理思想如何“落地”的三个前提假设
我们探讨管理思想如何“落地”的问题,有三个前提假设,这三个前提界定了本书的研究对象和研究范围,它们分别是:
假设读者已经有明确的管理模式,或者能够确定出管理模式,本书只探讨,当我们确定了管理模式之后,如何推行这种模式,如何进一步完善这种模式,而不是如何来制订和选择管理模式;
将管理分成行为、意识和信息三个层次来进行分析,并假设读者很容易获得意识层次上的管理知识;
把研究的对象更多的放在组织整体上,而不是个体上,并假设读者很容易获得针对个体的管理知识。
第一个假设,在前面我们提到过,本书不去过多的探讨如何设定和选择管理模式的问题,因为世面上,这类的书籍和讲座非常的多,而且,我们还认为,大多数企业已经有自己的管理模式,我们作为管理者,所要做的事情并不是把现有的模式推翻,而是在现有模式的基础上进一步完善和推行。所以,本书把所有的目光都关注到“落地”上,而不是制订和选择上。
之所以有第二个假设,这纯粹是为了研究和表述的方便,而不去追究是否应该如此分类。而且,需要说明的一点是,本书的目的是希望能够给现实的管理实践者们提供一些真实的,实质性的帮助,而不是为了纯粹的学术研究,所以,对管理学术感兴趣的读者如果发现书中各种错误,敬请谅解,并请您多多指正。
而当我们从行为、意识和信息三个层次上分别去探讨管理思想“落地”问题的时候,我们发现,虽然整个问题涉及到行为、意识和信息三个层次,但对行为和意识层次上的管理研究,世面上已经非常的多了,但对信息层次的研究极少。而现实中,大多数组织管理思想不能“落地”的原因都集中在了信息层次上的问题无法解决上。更重要的是,大多数管理者面对信息层次上的管理问题,始终都是在思考有什么更好的方法去解决,而所思考的内容都局限在管理中的意识层次,始终得不到真正的解决,达不到预想的效果。而这一点正是后面我们要专门探讨的管理思想很难“落地”的主观上最大的障碍:试图用思想让思想“落地”。所以,本书将重点放在对信息层次上的问题的分析和解决之上,并不是说行为和意识层次上的管理问题和管理手段不重要,请各位读者不要产生误解。具体的探讨过程将在本书上篇理念篇中介绍。
而至于第三个假设,也完全是为了更加明确本书的最终目的:给现实的管理实践者提供真实的帮助。一方面,我们发现,世面上关于个体管理方面的研究非常的多,另一方面,我们认为,管理思想“落地”更多的困难在于组织整体,而不是简单的个体。换言之,同一个模式,同一个规定,针对一个人或者几个人,我们是能够“落地”的,但问题恰恰就在于,个体的“落地”并不等于组织的“落地”,哪怕是最简单的一件事情,一个要求,个体是能够做到,但想要整个组织都做到就非常困难,而管理思想如何“落地”更多的就是探讨这个整体的问题,如何让整体也做到?所以,本书始终强调整体,不去过多的探讨个体,更多的研究共性,而不去深究个性。更多的把目光放在组织本身上,而不去纠缠管理者或者员工本身的问题。即使涉及到个体的管理问题,也是为了研究组织的需要,所做的引子话题。