“那凯瑞公司目前的资金情况呢?”
“在确保购产销平衡的情况下,每个月有八至十万元可以投入到市场营销方面来。这点钱太少,根本做不了什么事情,连半版的广告都做不了。其它推广活动更不用说了。”
“你觉得凯瑞公司的产品及其市场表现怎样?”
“我对凯瑞的产品很自信,应该说在产品设计方面我们比很大企业都做得好。这话不是我自己说的,很多凯瑞家具的消费者也是这么说的,他们都很认同我们的设计。因为我们没钱做广告,没有品牌知名度,经销商都不愿意卖没有品牌的产品,所以,现在凯瑞的销量上不去。”
听了这些话之后,黄继毅还是没有给陈刚提供什么营销方案,而是用一周的时间和陈刚一起走访了杭州、宁波、绍兴、嘉兴、湖州等地的市场,也会见了很多经销商。
在走访过程中,黄继毅发现,一个家具产品是否被快速销售出去,与该产品否是有知名度,关系并不是特别大,而经销商的推销却变成了关键。黄继毅甚至发现,一些没有品牌、设计也不是特别好的产品,在经销商的努力推荐下,很快就被销售出去。通过深入沟通才知道,经销商之所有努力推荐那些没有品牌、设计也不是很好的产品,是因为销售这些产品他们有更丰厚的利润。利润才是经销商选择产品的关键因素。
答案往往和问题的根源是孪生兄弟
利润是经销商选择产品的关键因素。这是显而易见的道理,是每一个营销人都知道的。但在实际工作中,总会有很多企业的市场人员忘记了与经销商谈论这个关键问题,反而一见面就和经销商谈论自己的弱点,凯瑞公司也不例外。陈刚曾经是一个屡创佳绩的知名家具企业营销总监,在与经销商谈判时,也犯了同样的问题。总是喜欢与客户无休止地谈论企业的品牌,向客户承诺力所不及的广告投入。结果就是空打雷不下雨。
经过和陈刚的沟通,又走访了市场,黄继毅以简单优劣形式分析了凯瑞公司的情况:
凯瑞公司的优势:公司设计团队力量相对强大,产品在设计上表现出比较大的市场优势—时尚的消费者都很喜欢他们的产品。这是凯瑞公司唯一的优势。
凯瑞公司的劣势:品牌知名度低,也无资金进行大规模大范围的广告活动;财务不容乐观,无法在广告活动、产品利润上给经销商更多的支持;缺乏专业的营销团队,营销力量非常弱,在正常情况下,想靠这些市场人员说服经销商卖凯瑞的产品只能异想天开的事。
面对这种情况,黄继毅认为,解决问题的答案就是让经销商看到凯瑞产品是能他们带来利润的。而如何做到这点呢?利用凯瑞公司唯一的优势,尽量展示凯瑞公司的设计能力,以及设计给经销商及消费者带来的好处。
基本策略是:先把一级二级经销商放到一边,转而向终端消费者展开攻势,当产品销售达到一定销量时,通过各种形式向二级经销商发出信号,让他们闻风而动,“主动”前来要求经销该产品。当二级经销商的销量达到一定规模的时候,对采取二级经销商采取PK方式晋级,同时引入一级经销商参与竞争。实力最强、条件最优、最情投意合者成为该产品该区域的一级经销商。
这叫倒做渠道。其方法是从最终消费者和终端经销商做起,然后走更高级别的二级经销商、一级经销商。其目的是通过向终端消费者和零售商发起进攻,以此来引起高级别经销商的注意,增强他们对企业和新产品的信心,从而取得与高级别经销商的谈判地位,最终能以比较优惠条件达成合作协议。
考虑到凯瑞公司的现实问题,不可能全面出击,决定从浙江绍兴地区突破。绍兴是全国经济强县之一,拥有强大购买能力的消费者;而且绍兴离凯瑞的总部杭州很近,几十分钟的车程,利于总部对业务拓展小组的指挥和指导。