可悲啊！中国的企业家缺乏信仰

1. 我们深信我们首先必须对医生、护士和病人负责，对母亲、父亲和我们产品及服务的所有消费者负责。
 
2. 为满足他们的需求，我们所做的一切必属一流。
 
3. 我们必须不断努力降低成本，以维持合理的价格。
 
4. 顾客的要求必须迅速、准确地满足。
 
5. 我们的供应商和批发商须有机会获得合理利润。
 
6. 我们对员工负责，对在世界各地与我们共事的人负责。
 
7. 我们必须将每个人视为个体，尊重他的尊严，认可他的优点。
 
8.  他们在工作中必须享有安全感，享有公平、合理的报酬和整洁、安全的环境。
 
9.  我们必须着意帮助他们履行各自的家庭义务。
 
10.  员工们必须享有提建议和意见的自由。
 
11.  我们应向能者敞开一切受聘、发展和升迁的公正的大门。
 
12.  我们必须拥有胜任的管理人员，他们办事公正、严守职业道德。
 
13.  我们对生活和工作的社会负责，也对整个国际社会负责。
 
14.  我们要做个好公民，支持有益的行为和慈善事业，缴纳应付的税款是我们的义务。
 
15.  我们必须促进文明进步，改善卫生和教育。
 
16.  我们必须保护环境和自然资源，使我们有幸享用的资产保持良好的状况。
 
17.  我们最终必须对我们的股东负责，我们的业务应该产生丰厚的利润。
 
18.  我们必须尝试新思想，继续从事研究、开发新项目，并弥补过错。
 
19.  我们必须购买新设备，提供新设施，开发新产品。
 
20.  为防不测，我们必须建立储备。
 
21.  如果我们根据这些原则运作，我们的股东将得到合理回报。
 
　　正是在这种信仰的指引下，美国强生的所有员工做任何事情都有自己的原则，经过一百多年的发展，美国强生成为世界上最大的医药公司，八万多名员工的年销售收入达到533.24亿美元，折合成人民币就是4000亿元，相当于2/5的上海国民生产总值，而且它每年还在以15%以上的速度发展着。
 
　　当我们把视线由美国强生转向世界IT产业的巨头时候，会发现他们之间有惊人的类似点。老托马斯·沃森在1914年创办IBM公司同时也设立了公司的信仰。这三条价值信仰是：“尊重个人，追求卓越，尽可能为顾客提供最好的服务。”IBM的这三条信仰反映了老托马斯的个人价值观，也成为指引IBM的发展的准则。几十年以来，世界经济环境和产业发生了天翻地覆的变化，而IBM的这三条基本信仰始终没有改变。IBM也由一个做电子表格的小公司成长为IT业的跨国巨擎。40万名员工年销售收入达到914.24亿美元，相当于7/10的上海国名生产总值。
 
　　分析任何一家存在了几十年甚至上百年的跨国企业，我们相信，你都会发现它的成长历程主要不是归于组织形式、战略思想或管理技巧，而是归功于我们称之为信仰的力量以及它所产生的对员工的巨大凝聚力。
 
　　北京的中关村见证了无数个企业的兴衰成败。很多的企业抓住了一个商业机会而迅速发展成长，有些企业发展到一定程度就止步不前。很多企业信仰只要能赚钱就行，而华旗却是与众不同的建立了“六赢”作为企业的信仰。华旗资讯总裁冯军在北京大学的一次演讲中说：“六赢，这两个字我在公司每天都要说100多次。我已经说了20多万次。这辈子中我估计还要再说80万次。”什么是“六赢”？“六赢”是指华旗的任何业务和经营活动要同时使得合作的六方“大众、代理、员工、公司、供方、社会”共同获得利益。“六赢”之所以如此被公司的领导人强调，是因为他要通过这种方式为企业确立自己的信仰。与无数企业在中关村各领风骚三五年相对比，华旗已经连续10年保持60％的增长，在IT消费类电子产品等多个领域遥遥领先，成为中国IT业的核心企业。
 
　　一个享有共同信仰的企业一定是个卓越的企业，因为企业无论是对外环境的适应，还是对内资源的整合，所有工作都必须建立在公司清晰一致的信念体系下。一个信念紊乱的企业是很难取得优异的经营业绩的，即使一时取得好的业绩，也是很难持续的。这也是世界上的所有公司从优秀到卓越都必须遵循的基本法则。
 
有信仰的公司没有能量的浪费，没有无谓的权术争斗，所有的努力都导向一个方向，这使得公司具备了一种可怕的市场力量。具备信仰的企业往往能在市场上取得巨大的成功，无论是微软、可口可乐、耐克还是迪斯尼公司都证明了这一点。
 
　　令人遗憾的是，当代的绝大多数企业家没有这种信仰，中国的企业大多做不大也做不强，企业寿命也相当短。为什么会产生这种结果呢？笔者认为，主要原因有以下两个方面：
 
　　1. 文化大革命摧毁了共产党自己的信仰，这是文化大革命带来的最严重的后果，因此，绝大多数企业家把共产党的信仰放置脑后，造成了自己的信仰空白。
 
　　2. 中国负面的传统文化对中国企业家的影响非常巨大，尤其是这几年的电视剧，它们过多地描述了许多贪官的罪恶行径，确信了有钱能使鬼推磨的理念，对上进行行贿，对下就是物质刺激。
 
　　在这种情况下，中国的企业家不知道企业存在的根本目的，就会陷入到为了赚钱而赚钱的圈子中去，员工感到没有希望，组织没有生机。企业没有自己生存信仰，就容易在前进的过程中走弯路，甚至迷失方向误入歧途。所以，中国的企业家大多目光短视，只知道短期的利润而忘却了企业生存与发展的根本宗旨，久而久之，导致企业的员工财富越增长，事业越成长，就越容易懈怠、暮气沉沉，这在经济学上被称为“边际收益递减”，即从以物质酬劳为目的的工作中获得的快乐越来越少。特别是企业的销售队伍，他们会像中国足球队那样，为了追求金钱而不择手段，他们身兼数职，不学无术，贪图享受，腐化堕落，弄虚作假，频繁跳槽，最终毁了企业的根基。
 
　　现在我们党的领导经过彻底的自我反省，拨乱反正，又在重新建立自己的共产主义信仰。作为大多数党员企业家，我们应该树立这种信仰，并用这种信仰来治理企业。
 
　　中国的企业家应该超越企业运营的日常管理，首先做好一件事，就是要建立有自己的信仰，在这里，我认为不要理解为宗教信仰，还是提主张或信条为好。其次，你应该始终坚持自己的信仰，并在所有的举止行为中予以贯彻，这是最重要的步骤，因为一个人的信仰自己不相信，不崇拜就等同于告知所有员工：“你们不要与我讲什么信仰，信仰这个东西是子虚乌有的！”这就是文化大革命的悲哀。最后，为企业建立信仰体系，这样，企业中有信仰的人多了，就可以找到志同道合者，可以建立起基于共同信仰的企业文化，其中最重要的是核心价值观。
 
　　一个企业的成员相信了组织的经营信条，在一个相当长的时间内会使得企业因组织语言系统的统一而获得较佳的绩效回报，而好的回报又反过来使得企业员工更加笃信企业的信条，这对企业来说是一件非常令人兴奋的事情，如果企业的内外环境在一定情况下是基本稳定的，那么这些信条的恒定对企业是有着很大的作用。但是事实往往不是这样，企业的外部环境是在急剧变化着的，企业必须根据市场和社会的变化不断调整甚至改革自己的经营思路，企业的信条也应进行与时俱进的变革。
　 
　　寄希望于中国的企业家精英能够尽早地醒悟过来，因为世界上绝大部分企业的老板都是为了赚钱而创办企业的，如果中国的企业家精英能够从现在开始就建立企业的信仰体系，我们就超越了芸芸众生，也就成功地迈出了走向世界的第一步，必定会为中华民族的崛起作出巨大贡献，为人类历史的发展留下光辉的一笔，历史也将留下你的英名，而个人短暂的物质享受、权利地位从历史的角度看都是微不足道的。
 
 
 

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