3C电子商务“发芽”挑战零售卖场传统模式

　　在运营模式上，京东商城取消了传统卖场所谓的“进场费”等收入，因为电子商务不需要导购、柜台等成本支出，网站本身与供货商直接对接，京东商城采购完商品之后，以“被动”的方式在网上完成交易。

　　而品牌家电网则是与家电厂商签订合作协议，家电企业在出售产品的同时，按照实际销售额向品牌家电网交纳一定比例的服务费用。

　　物流成最大挑战

　　有关专家表示，国内B2C行业整体上正处在一个上升的时期，而数码家电类产品的B2C业务发展，在2008年将有可能成为电子商务的一个重要热点。

　　据统计，目前中国3C市场的整体规模已达1万亿元，而在未来3年内，在传统渠道销售的所有商品，都将可以通过电子商务购买到。目前众多手机、数码的传统销售商都已开始试水网络购物，包括国美、苏宁等大型家电超市也纷纷启动电子商务，直接推动了数码家电类产品B2C电子商务模式的发展。

　　实际上，3C产品B2C企业在急速发展过程中还面临着不小的挑战。就购买习惯而言，3C产品B2C企业的主要用户仍然是上网较多的年轻人，据介绍，京东商城的30多万用户中，有92%都是男性用户，而且基本介于20～30岁之间。

　　对电子商务企业而言，物流是一个非常大的难题。特别是对于3C产品而言，运输更是一个大问题。据京东商城介绍，在很长一段时间内，京东商城都是采取跟第三方物流合作的方式，不过却给售后带来了很多麻烦，最终影响了销售，于是转为采用自己的配送系统和物流人员。

　　目前，京东商城和品牌家电网的产品送货时间都在2天～10天，甚至15天左右，如果不能更好处理客户需求与企业物流系统之间的关系，电子商务企业与传统家电卖场的差距还非常明显。

　　此外，产品种类和丰富程度也需要时间的积累。对于京东商城来说，将产品范围拓展到达家电才是刚刚开始，就品牌家电网而言，3000款商品相对于传统卖场而言也是非常有限的。

　　刘强东对记者坦言，虽然京东商城的收入在迅速增长，但利润率还是非常低的。“正如国外的连锁卖场虽然非常发达，电子商务网站亚马逊仍然获得了巨大成功一样，本来这两种销售渠道和运营方式就是相互补充的。”刘强东认为。

　　“即使在发展的未来，我们也不会取代传统卖场。”刘强东表示。

http://www.ppzw.com/Article_Class2.asp?ClassID=87

中国品牌总网

上一页  1 2