红蜻蜓钱金波：中国鞋占领金字塔尖需几代人努力

 
　　红蜻蜓集团董事长钱金波：

　　中国鞋占领金字塔尖需要几代人努力

　　回忆起小时候的生活，钱金波至今仍是历历在目。“我小时候家里十分贫穷，不花钱是因为家里没有钱，所以我每天只能找红蜻蜓玩。”为了早日让家庭摆脱贫困，18岁的钱金波选择了离家打工、经商的道路。从24岁-32岁的8年时间里，钱金波在全国各地推销温州皮鞋。但由于当时温州皮鞋质量良莠不齐，有一次，当他去武汉经商时，忽然听说杭州武林门烧了温州鞋，感觉十分痛心，于是决心自己办厂，力争生产质量一流的皮鞋……

　　在中国制鞋圈里，钱金波无疑是另类人物，尽管旗下的企业产值20多亿，拥有2万多员工，但他举止儒雅，为人行事低调谦恭，更像个书生；在许多企业疯狂扩大产能的同时，钱金波却更注重销售渠道与终端。他认为，如果哪一天红蜻蜓和资本市场对接的话，最吸引投资者的可能是红蜻蜓陆续建立的4000多个销售终端；钱金波痴迷于鞋文化，不惜投入数千万元开办鞋文化博物馆；钱金波看好中国制鞋业的发展，但他认为，目前中国鞋业主攻的市场还是中等收入人群，要让中国鞋占领金字塔尖的高端市场，让鞋成为高端品，可能还需要几代人的努力。

　　“红蜻蜓是我儿时的伙伴”

　　当被问及为什么选择红蜻蜓这个品牌时，钱金波表示，“红蜻蜓是我儿时的伙伴。”

　　“当我/穿着背带裤，系着红领巾的时候/拉着妈妈的手/望着蓝天、白云/告诉她/昨夜/我梦见一只红蜻蜓……”，这首颇为稚嫩的诗，是钱金波12岁时所作。回忆起小时候的生活，钱金波至今仍是历历在目。“我小时候家里十分贫穷，不花钱是因为家里没有钱，所以我每天只能找红蜻蜓玩”。尽管身处温州，但改革开放初期，浙江永嘉楠溪江两岸多数人家还不富裕。和“红蜻蜓”相伴数年后，为了早日让家庭摆脱贫困，和当时不少年轻人一样，18岁的钱金波也选择了离家打工、经商的道路。

　　在外面的世界，钱金波懂得了闯天下的艰辛。最初，钱金波做的是手工艺，他做过木匠，当过漆匠，但手工活毕竟不是钱金波的志向所在，辛苦一年也只能赚两三千块钱。当他听说做生意能赚许多钱，哪怕出一次差也要带5000块钱时，他义无反顾地加入了皮鞋商人的行列。从24岁-32岁的8年时间里，钱金波在全国各地推销温州皮鞋。但由于当时温州皮鞋质量良莠不齐，有一次，当他去武汉经商时，忽然听说杭州武林门烧了温州鞋，感觉十分痛心，于是决心自己办厂，力争生产质量一流的皮鞋。

　　1995年，钱金波回到了老家永嘉，带着8年来积累的500万元，决定为儿时的伙伴做一件事，“红蜻蜓”制鞋厂随之应运而生。但在当时，温州乃至全国的鞋业市场竞争异常激烈，要在温州办鞋厂并不容易，一方面，温州制鞋企业已有4300余家，其中不乏康奈、吉尔达、奥康等佼佼者；另一方面，全国鞋企更多，像森达、富贵鸟等早已声名鹊起。选择这时进入，红蜻蜓的市场环境并不理想。然而仅仅过了十多年时间，红蜻蜓集团已发展成中国最大的鞋类企业之一，2006年，红蜻蜓集团拥有28000多员工，产值超过20亿元。

　　“这么激烈的市场竞争，没有与众不同的东西是绝对打不过别人的。”钱金波心里十分明白这一点。为了在温州鞋企中站稳脚跟，钱金波决定以质量建设与品牌建设为中心。

　　1998年，钱金波开始推行“绿草地”专卖计划，这是一种低成本扩张的专卖连锁店模式。经过几年发展，红蜻蜓在专卖服务上形成了一套自己特有的文化营销与服务流程，包括售前、售中、售后服务等，同时，在同行中还率先为顾客开通了800全国质量免费服务热线。

　　与此同时，企业文化在钱金波眼里也是重中之重，发掘鞋文化成为钱金波接下来开发市场的着眼点。“订1000万元合同还不如找到一双三寸金莲高兴。”这是钱金波经常说的一句话。平时只要碰上出差的机会，钱金波和其他几个副总就会四处寻找古鞋。在红蜻蜓集团还流行这样一个故事：有一次到澳门出差，钱金波并不去赌场，而是到街上寻找古董鞋，终于，他找到了一双清代的长统钉靴，尽管对方开价5000元，他还是很开心地买了下来。

　　根据红蜻蜓集团提供的数据，目前，红蜻蜓的鞋文化博物馆已摆放了1000多件实物，从唐代一直延续至今，展出品中有中国最古老的鞋——舄，还有布鞋、草鞋、兽鞋、工艺鞋等。除此以外，墙壁上展示的鞋与民俗、鞋与文学等图示与实物相映成趣，诸如“张良跪履”、“谢公屐”这些掌故。据了解，为了建造这家博物馆，红蜻蜓集团已经投入了数千万元。除此之外，红蜻蜓集团还先后出版了《中国鞋履文化词典》、《东方之履丛书》等书籍，并发行了中国鞋文化个性邮票。

　　钱金波认为，品牌让企业提升了无形资产。他笑着说：“红蜻蜓这个名词很美，牌子打出去后，我们花的广告费比人家少，但美誉度和知名度可能比人家高”。在钱金波看来，一个企业的核心品牌往往体现了创始人的文化底蕴以及他的情感积累。“品牌要深入人心，要靠老板亲历亲为，朝思暮想，要有感情的投入，而不是直接为了获得利润。”

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