万利达：标杆是富士康

    消费者创新，不仅仅是如何围绕着产品做创新文章，更是如何围绕着消费者需求做创新文章。在产品上创新是术，而如何围绕着消费者创新才是道。
   
    VCD成就了某些企业，但同时也摧毁了某些企业甚至整个行业！
       
    不创新就难以生存，然而大多数创新又都会以失败告终。

    曾经VCD行业的“八朵金花”、非一线品牌万利达成功化解了这个两难命题，虽经当年“八朵金花”如今只有万利达和夏新两朵了，而如今的万利达却越战越勇，销售额直逼60亿大关，其关键就是围绕消费者实施对创新模式的创新。 在每个企业家心中，都有一个隐秘的愿望：自己挑战自己，推出更新、更酷的产品，获得消费者更高的认可，至少让竞争对手看到带来巨大利润的新产品时会感到无限懊悔：啊，为什么先想到的不是我呢！  SONY的随身听和苹果的iPOD就是最好的例子。是的，这些产品或许并不是颠覆性的发明创造，但是其中的创新和创意却足以带来丰厚的利润，并且让企业逐步走向成功。
   
    万利达总裁、63岁的吴惠天就是这样一位内心热衷于创新的企业家，万利达公司也是这样一家热衷于创新的公司——如果你还有所怀疑的话，不妨看看它的业绩：2005年销售额超50亿元，出口额超4亿美元；而和同行相比：在电子行业的排列产值上万利达排在中游，但是同行业平均利润不到2%的情况下，万利达利润达到是8%，居于最前列。
        
    当然，不要再把如今的万利达只和6年前风靡的歌王DVD联系起来了，那只是吴惠天提倡的中国集成式创新的第一次成功，在吴惠天的创新世界里，有更多、更新的围绕消费者的集成式创新，将把他从50亿带到更远。

    创新上的“佛跳墙”
       
    2006年大年初六，吴惠天晚上准备洗澡时还有个喜爱的电视节目没有看完，他突然想到，如果有一个移动式的液晶电视能够接收清晰的有线电视信号，不论洗澡时、做饭时、上卫生间时都可以使用，这样的产品消费者肯定喜欢。第二天一上班，吴惠天就立即召集技术部门进行研究，并要求15天内拿出样品。
       
    万利达移动式有线电视机很快研发成功，“有线电视，无线收看”，在房间里只要加一个小小的有线电视信号发射器，200平米内都可以收看到清晰的有线电视信号。这里没有创造性的技术，但是通过把无线发射技术和电视结合，就又发掘出一个新的市场空间。“市场上做液晶电视的厂家那么多，可是只有万利达第一个造出了电视的子母机。”吴惠天说。
       
    像这样“灵机一动”开发出新产品的例子，在吴惠天的生活中举不胜举。这样的创新灵感是建立在他对技术和市场了如指掌的基础上。吴惠天说，创新并没有那么神秘，不是高不可攀的，开发新功能的产品是创新，将一些产品功能“组合”起来也是创新，功能集成也是一种差异化，吴惠天形象地称之为创新的“佛跳墙理论”。
       
    万利达新开发的“百变金钢”是又一个“佛跳墙理论”的典型产物。公司技术总监赖建榕介绍，如果以前的液晶电视为1000美金，DVD模块只有20美金，但是由于DVD有光学设备、有机械设备，比电视本身更容易损坏，结果为了2%的部分，将整个电视退回修理。而“百变金钢”在液晶电视安装了可拆卸的后背盖板，有多个插槽，可以插入各种功能模块，比如DVD、数字电视、硬盘刻录、IPTV、无线传输、家用监控等，用户可以根据需求自由选配，一旦有故障就换装模块，使厂家、经销商、维修商、消费者整条产业链都获得方便；也解决了传统液晶电视添加设备存在的电源插头多、连线多、遥控器多、维修麻烦等难题，而且具有综合价格优势。
       
    吴惠天认为：“紧贴消费者需要开发出别人没有的‘差异化’产品，这是万利达创新的落脚点。俗话叫：牢牢抓住产品这个牛鼻子。”

    向前“30米”
       
    电子行业更新换代速度几乎是最快的，摩尔定律几乎像达摩克斯之剑一样高悬在每个企业的头顶。吴惠天也说，一个星期不开发新产品，我们就可能跟不上市场需求。因此，吴惠天在强调创新的时候还向员工宣传“30米理论”——当老板就象是开车，要知道方向，但更要看眼前的30米——创新要讲究实事求是，企业的创新首先要立足于近期的效益。
       
    在“30米”理论上，一种是集成创新，并生产多功能产品满足需求的方法，已经畅销了6年的歌王DVD是万利达集成创新最典型的代表，他将VCD、DVD、MIDI等几种产品集中起来，一台就可以多赚500元，一年这个产品就可以多赚一亿元。“这个产品至少还可以畅销4年。”吴惠天说。
       
    另一种是通过革新改造，不断降低成本、增加利润的做法。
       
    技术总监赖建榕说，液晶电视传统上使用两个芯片，一个是视频解码器，还有一个时序控制芯片，两个套片成本要5美元，万利达通过和美国一家公司合作开发，将两个芯片整合为单芯片解决方案，价格只要3美元，差价2美元，而且至少减少了二至三个调整点，减少了人力成本。万利达比国内其他厂家提前一年的使用，有了一年的“利润差时间”。吴惠天还亲自设计了屏幕可以350度旋转的移动DVD，现在在美国卖到98美元，普通的是95美元，“每个多卖3美元，就是24元人民币。这个产品在美国卖300万台，你可以算算多卖了多少钱。”吴惠天带着笑容说。
       
    现在，在万利达的技术部门中，工程师手里一直保持着开发100项的技术创新的项目，成为不断成长的背后动力。

    民间科技孵化器
       
    当然，开车要看30米，也要看100米，看到更长远的发展。
       
    为了吸引科研人员到万利达工作，吴惠天在离漳州2小时车程的厦门盖了专家楼，每户130－150平方米，并且按照贡献配汽车，还建立了企业年金，等科技人员退休的时候，会领到50－100万元的退休金。
       
    不过，要打造创新型的企业，民营企业毕竟有一定的局限，光靠企业投入和研发，经常遇到技术瓶颈，吴惠天的方法是合纵连横，利用学校科研院所的力量来进行科技开发，再将成果进行产业化。“这是企业除了原始创新能力之外，引进、消化、再吸收的能力。”吴惠天说。
       
    “光催化”是福州大学重点基础科学研究项目，万利达以股份合作的形式“切入”，在资金上对基础研究提供支持，并且承担起其产业化的任务，万利达集团成为光催化的国家高新技术产业化基地，并在同类产品中独家获得了卫生部医疗器械和美国FDA认证，利用“光催化”制造的空气净化器产品也已经销售到欧美等国际市场。
       
    吴惠天最佩服的企业家是富士康的老总郭台铭，他树立的标杆企业也是富士康。“富士康只有6家客户，但是却有200亿美元的收入。我亲自去考察过两次，郭都是穿着工作服带我吃员工的工作餐。”他感慨地说，“经济全球化背景下，万利达的产品在美国已经销售很多，7寸以下的小屏幕产品甚至已经遥遥领先，但是很多消费者还不知道。我不着急做消费者品牌，关键是先从行业品牌做起，让美国所有的连锁店、所有的家电品牌企业都认可万利达的创新和制造能力。”
       
    创新并不是高不可攀的，开发新功能的产品是创新，将一些产品功能“组合”起来也是创新。

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