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铁杵成针:25岁成为百万富翁


[  中国经济网    更新时间:2008/1/18  ]    ★★★

    关了店,徐凡带着最后一点积蓄进入重庆大学成教院学习。他选择了曾经让他颜面丢尽的专业-计算机信息管理和企业管理专业。“我纯粹是个莽娃儿(形容不善思考,只凭直觉办事的人),什么都不懂,光有一股蛮劲能干成什么事呢?老天爷可以给我运气,但不可能一直给我运气。第一次创业那是不懂事儿,瞎扯;第二次创业还是不懂事儿,乱整。要想做好事情,就必须学习。我觉得我最想涉足的还是计算机、IT业。可能原来的梦想让我不能释怀吧。这次既然决定要静下心来好好学习,那就要争取让这个梦想不再遗憾。另外,我对企业管理和经营的无知是我惨败的一个重要原因。我还要开店,还要让别人叫我‘徐总,所以,我必须学习企业管理知识。”徐凡对自己的学习动因及决心诠释道。

    一夜间,徐凡仿佛长大了。在学校,他一边潜心学习,一边深入思考自己的未来。2003年,他顺利拿到大专毕业证书,也变成一个善于思考、稳重成熟的男人。随即,这个男人进入重庆最大的电脑城,从电脑装机、接单干起。他认为:“凡事应该从底层开始干,都了解透了,才不容易犯错。”在电脑城,他干过5家,目的非常明确:“必须淘到如何管理一个企业的经验,而不是赚钱。”

    2004年,初具经验的徐凡离开电脑城,飞向更高的目标。在应聘重庆著名的电脑公司中,他清晰的经营思维和稳健的应答风格征服了老板。没试用,他就直接进入产品批发部。两个月的行销员磨练,一双耐克鞋被路磨烂,他的销售业绩达到每天2-3万元,创下部门记录;半年后,老板便决定让他负责重庆市区县市场的销售。权利和挑战相伴而至,人事安排、财务管理、经销商维护、产品调度、市场开发……环环相扣,层层深入。每天早上9点钟开始打电话一直打到下午3-4点,接着发货,然后再回访,他每天几乎打接电话都超过500个。徐凡告诉记者:“我现在右耳听力明显下降了,全拜那时所赐。”

    天道酬勤。徐凡把市场月销售额做到了120万元-公司此前绝无仅有!自然,他不仅获得近10万元的绩效回报,而且掌握了大量关系融洽的顾客朋友,以及400多家经销商的渠道资源。

    2005年,徐凡向老板辞去了令人羡慕的职位。

    冲击百万

    当能量积累足够大之后,爆发只是迟早的事。水滴石穿,当一切准备就绪,“穿石”一瞬的爆发,不就是成就大业吗?

    2005年6月18日,徐凡和一位朋友各出资3万元,一家电脑公司即开张了。以个性化装配电脑和批发电脑配件为主,多年经营的关系和渠道,公司经营仅三个来月,居然就冲到单月最高出货超百万元的高度!

    自古以来,国人似乎皆知“共苦易,同甘难”。一山不容??伴谁也不服谁,在经营理念上,甚至还发生过多次不愉快的争扯。“没办法,我俩脾气都太倔了,谁也说不服谁,谁也不肯让步。如果勉强维持下去,只会把公司搞垮。长痛不如短痛。”最后他们也只好分道扬镳。

    当年国庆节,徐凡的“重庆旭帆电脑公司”正式开业。旭帆以“诚信为本,用心周到服务”为经营理念,集计算机硬件批发、零售、组装、软件开发、周边设备、网络系统集成设计和施工为一体,设有销售部、财务部、大客户部、技术部和客户周到服务中心,还代理AMD、INTEL、IBM、三星、联想和华硕等多个知名品牌的产品。

    环顾自己的公司,今日之“徐总”微笑道:“这次我投入了全部家当18万元,将公司制度、部门规划、营销策略、人员配备等建设一步到位,并非贪大,正所谓’攘外必先安内,没有规范、和谐、有活力的团队,是不可能在这么激烈的市场竞争环境中存活和发展的。把软件开发作为公司的经营主业,除了情感上的因素,更重要的是现在信息产业化发展的大环境相当好,非常利于

    软件业的经营。我可不想放弃这块大蛋糕。另外,我也希望圆我的盖茨梦。”

    徐总爆发出的经营管理能量,在旭帆随处可见。例如,日常运作制度化,特别是对客户的服务更是体贴入微。颇具特色的有,他对批发业务制定的“四确定”:一确定:收到客户发来的购货传真,必须打电话给客户先确定货物价格;二确定:货物封包之前再次电话确认,告之货物具体存放在包裹里的位置,以及注意事项;三确定:封包完成后,告之客户速递公司何时发货,何时到站;四确定:货到后,马上和客户确认是否收到,是否有纰漏。他说:“四确定‘似乎过于繁琐,甚至不必要。但我不这么认为,对客户负责,就是对公司负责。我宁愿自己辛苦一点,也不希望听到客户的报怨。”

    旭帆初创,徐总啥事都得过问,都要思考。“我也想舒服一点,像盖茨一样周游世界,可现在不行。小企业有小企业的做法,开始的时候都不用心去做,那根本就不可能有安逸、休闲的以后。”那时的徐凡,像绷紧的发条,不敢有任何闪失。一次,晚上10点多钟,他还在公司整理资料,突然接到一个电话,说电脑出问题了,必须马上解决。尽管客户离公司至少有1个多小时的车程,下车还有半个钟头的路程,但他马上坐车直奔客户而去。到了客户的家,打开电脑一查,原来只是一个极小的操作失误引起的问题。经他耐心讲解,客户满意了,但时钟却跑到了第二天凌晨1点多。事后,他很有心得:“按照公司规定,电脑软件问题不在上门服务范围之内,但客户如此紧急,肯定是有迫切的需要,如果我拒绝了,我想,从此以后,这位客户,以及他的朋友都不会再认同我们旭帆了。”

    有客户的认同,成功还会远吗?

    梦想依然

    智慧、勇敢、机遇都是事业成功的要素。而智慧、勇敢和机遇完全溶合在一起时,成功唾手可得。

    经过几个月的发展,到目前,旭帆的销售网络已遍布巴渝大地,业绩喜人。凭着自己的实力和魅力,上游供货商放心大胆以先货后款的方式给旭帆供货,这让徐凡有更多的资金和精力开拓渠道、市场;而下游的销售代理也乐意和他打交道,总是不遗余力地推旭帆的产品。曾经我有一个梦,要做中国的比尔?盖茨。现在这个梦,依然存在,而且我会一直为这个梦而打拼!”

    是呀,有梦才有人生……

 

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