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马云的为人之得与用人之误


[ 黄志猛 第一财经日报    更新时间:2008/1/18  ]    ★★★

  马云的自信心指数,是一个优秀的商业领袖所需的最佳水平——充满自信但绝不至于自负。马云是一个真正经历了风雨的人,在最寒冷的冬天,当他们用自己的左手握住右手相互温暖时,其信心便由生铁炼成了钢

  2007年年底,刚刚上市不到两个月的阿里巴巴宣布了一次大面积的高层调整,令人眼花缭乱。虽然阿里巴巴对外宣传这“并非人事动荡”,但如此大规模的人事变动——有的被换岗、有的要休整、有的去学习——很难被认为是一个公司的正常行为。

  这份调整名单如下:集团CTO吴炯、资深副总裁李旭晖、淘宝网总裁孙彤宇、集团COO李琪,将先后离开现职,进行学习和休整;而雅虎(中国)CEO曾鸣则调回集团,重新担任参谋部参谋长,集团资深副总裁金建杭调任雅虎(中国)总裁,支付宝公司总裁陆兆禧调任淘宝网总裁,淘宝网副总裁邵晓锋调任支付宝公司执行总裁。

  类似的大调整,阿里巴巴在一年之前刚刚进行过,上述不少人就是一年前才到任的。以雅虎(中国)CEO一职为例,自2006年10月以来,如此短的时间之内竟然三度换帅——先是谢文,然后是曾鸣,现在又换成金建杭。

  如此频繁地换帅,显然不太正常。马云虽然被称为“全球电子商务教父级人物”,但在识人用人方面,还存在有待提升的空间。在分析马云的识人用人之前,我们不妨先回顾一下他的创业历程,并对他的基本领导风格作一个初步了解。

  和上期“理才笔记”的主角朱骏一样,马云也是典型的孔雀型性格,在塑造品牌、自我宣传、鼓舞人心方面有天生的优势。但马云和朱骏有着非常大的区别,不同的人生经历使他们在自信心方面存在很大的差异。

  马云的自信心指数,是一个优秀的商业领袖所需的最佳水平——充满自信但绝不至于自负。马云是一个真正经历了风雨的人,在最寒冷的冬天,当他们用自己的左手握住右手相互温暖时,其信心便由生铁炼成了钢。成功之后,马云还是这样说:“如果我马云能够创业成功,那么我相信中国80%的年轻人都能创业成功。”这句话当然是谦虚之言,却表明他已经非常成熟。

  孔雀型的人把愉悦、快乐、被团队成员和社会认可看得非常重要。在这一方面,朱骏通过玩足球来寻找快乐,马云却运用自身的这一优势营造出一个热情、快乐、充满激情的企业文化,有一句歌词唱得极有意思:“阿里巴巴是个快乐的青年。”

  孔雀型的人说服力强。马云不仅能够说服创业时期的“十八罗汉”与他共同熬过寒冬,甚至在寒冬时还能吸引外部的优秀人才加入阿里巴巴。台湾人蔡崇信是一家全球著名的风险投资公司驻亚洲代表,他赴杭州洽谈投资,推心置腹交谈之后,蔡竟然要加入月薪只有500元人民币的阿里巴巴,成为阿里巴巴的CFO。后来蔡的妻子告诉马云:“如果我不同意他加入,他一辈子都不会原谅我。”

  自信而不自负的孔雀型领导者,社交能力极强。他们通过“朋友遍天下”促进事业的发展,“西湖论剑”和“网商大会”就是这种能力的体现。2000年,马云请金庸穿针引线,广发英雄帖,中国互联网的风云人物——新浪王志东、网易丁磊、搜狐张朝阳等人纷纷赴约,在如诗如画的西湖边共商互联网的发展对策,这就是日后互联网界一年一度的“西湖论剑”。除了这一行业顶级人物的聚会以外,马云又发起了“网商大会”,将各路江湖英雄每年聚拢在阿里巴巴的周围。

  马云已经从“青蛙”变成了“王子”,他已经超越了自己。和许多孔雀型领导者不一样,孔雀容易多元化,但马云却做到了聚焦;和许多新锐企业家不一样,马云取得了巨大成功而不骄狂,这使他更具领导魅力。所以,马云已经成为中国新锐企业家中的代表性人物。

  对于马云来说,从优秀到卓越,只剩下关键的一步,那就是更有效地识人用人。点评马云的识人用人,并非对他的不敬,而是希望他能海纳百川,反思来自第三方的热眼旁观。我们以雅虎(中国)为例,分析马云的用人失误。

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