打通脉络
阿里集团旗下的阿里巴巴、淘宝、支付宝、雅虎中国和阿里软件被称为马云的“达摩五指”。但现在这“五指”结构正在发生变化。马云在阿里巴巴上市时一直强调电子商务生态链,随着其2008年战略推进,阿里集团已经不再是一个平面的“五指”,而是一个立体的“Shopping Mall”。
阿里巴巴(B2B)、淘宝、雅虎、阿里软件、阿里妈妈、口碑网是一个一个的平台,覆盖住不同应用需求的中小企业和个人用户,同时也完成信息流的传递。支付宝是实现资金流的运转,也是连接这些平台的一个脉络。
阿里旗下现在最缺的就是物流,这也是阿里集团面对的最大挑战。知情人士告诉记者,阿里集团在2008年会在物流方面做巨大的投入,补上自己的短板。在业内大家都很清楚,做B2C最信赖完善的物流体系,没有物流就不可能做好B2C。而淘宝的B2C业务已经开始启动,估计物流也不会太慢。另外,淘宝的C2C业务中,物流体系也是店主们最为痛恨也最为无奈的一个环节。一位店主告诉记者,曾尝试换过好几个淘宝推荐的物流公司,但合作都很不愉快,买家意见非常大。但众所周知,物流的建设需要巨资投入,不是简单的事情,因此业界认为阿里集团通过收购的方式完成物流体系的建设的可能性最大。无论如何,在2008年,阿里集团投资最大的应该是在物流方面。
除了信息流、资金流、物流将几个平台串联起来,阿里集团在2008年还有一个重要举措,就是让各个平台之间的用户互通,实现各个平台的整合效应。“每个平台都有数量庞大的用户群,阿里集团希望把这些平台打通,阿里巴巴的用户可以直接登录淘宝,淘宝的用户可以直接享受口碑网的服务。”知情人士告诉记者阿里集团下的一些平台已经开始尝试这样操作了。
在阿里集团内部,大家都知道马云常说一句话:“只要是钱能解决的问题就都不是问题。”随着马云电子商务生态系战略的正式推进,阿里集团将要开始大把大把地花钱了。阿里集团今年如何花钱,给业界留下很大的想象空间,也必将是互联网界2008年的最大看点之一。