把卫生棉卖给男人吧

　　有什么商品是男人用不到，但是女人由青春期开始到更年期以前每个月要用一次？大概没有人不知道答案就是卫生棉，「那为什么不能把卫生棉卖给男人？」每当我这样发问的时候，大部分得到的回答都是「因为男人不需要卫生棉」或者「因为卫生棉的功能不适用于男人」。这种由功能面来分析产品用法的方式，几乎是所有人类的思考逻辑，因为每件商品的产生似乎有它必然的「特定用途」。

　　也许我这个突发奇想的问题永远没有答案，因为就「功能面」来看，男人大概由出生到死亡都不会对卫生棉有需求。但是如果把问题改成「为什么不让男人帮忙买卫生棉」，这就比较像一般营销人员所听到的要求。实际上目前已经有电视广告针对「男性帮女性买卫生棉是种体贴表现」的诉求做宣传，透过这个广告让男性会不会「使用」卫生棉与男性会不会「购买」卫生棉这两个问题，划分出很好的区别，同时也为卫生棉的找到一个不错的「通路」。

　　如果地球上有个人想清楚「为什么男人应该使用卫生棉」或者「要不要把美白用品卖给黑人」这种问题的答案，或者经过功能的「改良」或「修改」让卫生棉也成为男人需要使用的产品，那卫生棉的潜在市场马上就变成「两倍」，对任何企业或产品来看，多增加100%的潜在市场那是多具有「爆炸力」的事情啊，如果是上市公司的产品能找到这样的商机，不仅营收可能加倍，连股价都可能会飞起来。但是可惜目前还没有人可以回答我提提出的这种「营销谜题」，所以没有人可以获得这个看得到但是吃不到的市场。

　　对于业务与营销人员来说，如果要把产品卖给「想买的人」，那只要将定价(Price)、促销(Promotion)、通路(Place)等做好即可，但是如果想把产品卖给「不想买的人」，那就需要彻底改变对产品(Product)的「现有定义」。例如你应该把脸部保养品卖给皮肤好还是皮肤不好的女性消费者？那么对于男性消费者呢？如果您在制订营销策略的时候将「市场」限定为「某些特殊消费者」，那真可惜，因为全世界其实有五十几亿人口，每位都应该是你去争取的潜在消费者，只是看你怎么定义产品。

　　2000年的时候，梅尔吉勃逊(Mel Gibson)在「男人百分百」(What Women Want)这部电影中扮演一个不小心被插头电到，但是突然变成可以听到所有女性内心话的幸运男人。周遭所有女性的心声他都听得见，所以总算知道原来女性要的是什么，也因为他能洞察女性的心声，刹那间他变成所有女性同胞的知心好朋友，原本不受欢迎的一个大「沙猪」也顺利变身成为大受欢迎的新好男人。

　　剧中的男主角因为「特异功能」所以能听到女性的声音，当然可以投其所好因而大受欢迎，如果这种「特异功能」是可以学习或者训练的，那你愿意用多少钱去获得这样的能力？那么您的企业在营销产品的时候，又愿意用多少代价去换取消费者的心里呢？我们常听到某某人被称为「师奶杀手」，原因不外乎他能了解异性的心理。你的产品除了既有的消费族群之外，有没有考虑过其它族群？老年人、残障、穷人、病人、异性、小孩、外国人？也许最大的市场是你一直不以为然的那一群。

营销智能：请记得！你的产品在地球上共有五十几亿潜在消费者
 
江亘松　C.K.
现任：网路通科技有限公司负责人、台北市信义扶轮社社员
专栏：全球品牌、网理财周刊、畅享网、营销网、致信网
曾任：网业家科技营销股份有限公司　信息长、上海立硕信息技术有限公司　营运长
兴趣：对解决企业产品营销问题特别有兴趣
学历：台湾大学工商管理学系、清华大学工业工程研究所
著作：你的行销行不行
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