设计是吸引客户成功要素

　　竞争日益激烈的情况下，商家必须靠卓越的设计来突出自己的优势、开发新业务和扩大市场。本年度新加坡设计奖(Singapore Design Awards)新设“商业效率设计”(Design for Business Effec- tiveness)组别，奖励和表扬那些给业务盈利和市场增长率起到助长作用的设计。

　　该奖吸引了来自新加坡和区域的22份参赛作品，包括消费电子、饮食及海事服务业，入围最佳设计的作品有两份，即新加坡港务集团海事(PSA Marine)所设计的拖船(tug boat)，及INOVASIA设计公司的自助投注机。

　　IA设计公司董事经理沙提克(Peer M. Sathikh)受访时说，公司是与德利多富有限公司(Wincor Nixdorf)合作，为香港赛马会设计实用、巩固及具备良好保安功能的自助投注机。

　　国际主要的银行业与零售业解决方案供应商，也是国际主要的自动提款机制造商，德利多富引进INOVASIA为合作伙伴，是看中了INOVASIA在工业设计(industrial design)及选材用料方面具备的实力和专长。

　　ASIA设计的自助投注机在香港有超过1000台。沙提克说，公司与德利多富的合作关系给它开拓新商机及新市场，两家公司目前也携手展开4种新的自助贩卖或交易机(transaction machines)的设计工作。

　　评审团主席、也是服务公寓经营公司辉盛实业(Fraser Resi- dences)的总裁曹炳森说：“世界已经逐渐发展为一个环球村，各种产品和服务所面对的市场竞争也越来越激烈。对多数在国际平台上竞争的公司，卓越的设计是吸引潜在客户的成功要素之一。在亚洲，优秀的、有效的设计越来越受重视。”

　　两年举办一次

　　本次的新加坡设计奖，是由新加坡国际企业发展局与新加坡设计师协会联合主办。

　　该局在过去15年来便积极在本地商界推广设计的概念，当本地公司开拓海外市场时，设计成了新加坡公司突出个别优势的关键因素，从而协助它们制造价值及挽留客户。

　　英国公司展开的研究显示，从1995年12月到2002年10月期间，被公认为有效运用设计的英国公司的股价，比伦敦金融时报100指数(FTSE 100)高出65%，当市场在2000年4月到2002年10月之间陷入低潮时，有效使用设计的公司股价也比指数超出23%。

　　设计奖吸引了共268份参赛作品，参赛者不仅仅包括新加坡公司，而且也来自澳洲、中国、香港、印尼、马来西亚、苏格兰、台湾、泰国、美国等地。

　　评审团经过好几轮的筛选，先选出63份优秀的作品，接着又把范围缩小到16份作品。