这次变革被看做是公司经营权的下放,三家子公司财务分离,产销一体化。在三家公司之上设立了中国市场管理委员会,由俞尧昌统管。俞尧昌戏称,委员会只是为三家子公司提供服务的。曾和平“对话事件”之后,离开格兰仕一年多的元老俞尧昌坐镇监督,梁庆德欲放权却仍存顾虑的矛盾心态可见一斑。
此前,格兰仕组织架构变化频频。最初,格兰仕集团下辖一个销售公司,由俞尧昌兼任该公司总经理,下设微波炉、空调、小家电三个事业部,地方营销中心的责任人统管这三方面的销售业务。2005年,“格兰仕新政”推行,集团将生活电器、空调、微波炉三大业务的销售部分从集团分离出来,成立销售公司,完全独立核算、独立办公。2006年11月,格兰仕集团又将三个业务独立的销售公司取消,成立了格兰仕中国市场销售总公司。此后,在全国成立了52家销售子公司,并吸引当地经销商参股。
从最初的集权到放权再到集权,到现在有控制性地放权,从格兰仕几次组织架构的变化中可以看出梁庆德在放权给职业经理人的态度上一直很犹疑。
而梁庆德在放权给接班人梁昭贤上也显得有所保留。在一次回答本报记者关于什么时候彻底交班的提问时,梁庆德称,“如果年轻一辈能把具体工作做好,我也可以多偷点懒。”同时也表示,“只要身体允许,我现在还可以跑终端、跑市场。”
“格兰仕的转型计划推行不下去的主要原因来自执行层面的抵触与干扰,价格战已经成为公司中下层的共识。公司要转型走增值道路了,但下面的人不买账,很多方案在下达到经理层的时候都无疾而终,因为这些人是价格战的获益者。”竞争对手认为,格兰仕变革受阻的原因还来自于梁庆德、梁昭贤过于温情,在企业变革中对一些老员工手下留情。他们认为,格兰仕并非没有真正意识到自身的问题,而且没有一个好的组织架构积极传达、贯彻执行上层意图。
从微波炉到空调的“一声叹息”
心比天高、矢志逐梦。这就是梁昭贤,其梦想是将空调再造个世界冠军。
2000年,梁昭贤接班任集团执行总裁,在其一手导演下格兰仕投产空调。最初,一生谨慎的梁庆德反对空调项目上马,但艳羡空调相对较高的利润让梁庆德最终同意。梁昭贤急于进入空调业务,同时也想在其中培养起忠于自己的一帮“少壮派”,因此刚开始做空调业务用的都是“空降兵”。内部人士透露,当时俞尧昌曾向梁昭贤请愿加入空调部,被梁昭贤以“太辛苦”婉言拒绝。
格兰仕做空调主要复制的是微波炉的模式:低价和OEM。一位集团离任高管曾向本报记者透露,空调起家之初曾经郑重考虑过打一场比微波炉价格战还惨烈的战斗冲杀市场,但和空调杀手宁波奥克斯一对阵,惊讶地发现根本血拼不过对方。在产能、资源有限的情况下,格兰仕选择了“大迂回”,避开国内市场混战,提前出海开辟海外市场,先贴牌、后创牌,先聚焦、后辐射。直到2005年,格兰仕空调得以整合资源突进国内市场,然而梁昭贤不得不正视这样的困局:过分依赖OEM代工,内外销比例严重失衡。因为缺乏品牌号召力,国内市场上的低迷,一直激发不起渠道、经销商的热情。格兰仕牌空调的市场认知度远不济微波炉、光波炉,一言以蔽之,格兰仕空调终端销售乏力,尚未真正走上品牌推广路线。
2004年之后,格兰仕的价格战逐渐变形。虽然声称价格战一打到底,但梁昭贤已意识到价格战的危害,并着手开始引入新背景的职业经理人,试图变革。这年8月,拥有上海家乐福家电采购总监和上海世纪联华集团全国采购部长背景的韩伟进入格兰仕。曾和平也作为“价值派”欲拯救吃紧的财务链。俞尧昌挂职集团副总,淡出一线。
2004年下半年开始,梁昭贤以空调公司作为试水转型价值战的实验田。此后,郎青、龚志安曾在格兰仕空调部主持变革。格兰仕空调负责人的变革也是格兰仕几年来探索转型的一个缩影。
并未像外界所传无作为,实际上梁昭贤在公司战略转型上煞费苦心。2004年8月1日,梁昭贤挖来原格力空调湖北分公司总经理郎青就任格兰仕空调销售有限公司总经理,据称梁昭贤为郎青开出“日薪万元”的薪水。在郎青的主导下,2004年12月,格兰仕宣布正式退出空调价格战,从2005年起将全面停止低成本、低价格的普通空调生产,转向包括光波空调在内的高附加值产品的生产。2005年1月,上任4个月的郎青辞职。业内普遍认为,郎青做了很多大刀阔斧的改革,但在短期收效并不明显。此外,郎青“高成本、高投入”的运作模式和格兰仕“用最少资源做最大的事”的模式相冲突,加上梁昭贤急切想看到效果,这是导致郎青出走的原因。
郎青黯然离去之后,格兰仕内部有了一句戏谑——“引狼入室”。
此后,空调销售公司总经理由原微波炉总经理龚志安接任,当时的空调业务已经成了一个“烂摊子”。龚志安其人,是做大格兰仕微波炉市场份额的一员悍将,战功赫赫,龚接手后宣布,格兰仕空调要从外销转为内销,重点借助家电专业连锁扩张。盘点2006年空调冷冻年度,格兰仕业绩不佳,上任7个月后,龚志安黯然出走创业。
老格兰仕人陈曙明随即出任空调销售公司总经理,内销未见新起色。一年内换两个改革者,业内普遍认为梁昭贤过于心急,导致每次改革都半途而废。俞尧昌也将国内销售业绩不佳的原因归结于领导层流动过快。空调依然是格兰仕集团的一大拖累。
江湖人称“德叔”的梁庆德这辈子引以为豪的是,苦心孤诣将微波炉锤炼成了世界冠军。凭此一举,“德叔”虽显老迈,仍有“剑在手、问天下谁是英雄”之气概。交棒子嗣,以何继往开来、扬名立万?“财富二代”“小梁总”(格兰仕集团执行总裁梁昭贤)难免“气短”。