家居行业上演“岁末裂变”：强者愈强、弱者出局

　　每年的岁末，家居行业似乎都不平静。12月8日，在百安居立水桥店开门迎客大喜的日子里，引来了有野地板老板及部分员工上门讨债的“不速之客”，喜事变成闹剧。12月10日，业界曝出东方逸品装饰公司“老板失踪”，4家分店无人驻守，一堆“烂尾工程”不得不由卖场埋单。

　　回想去年年底，家居业也有家世界易手家得宝、万家灯火驱逐家装公司、东易日盛引进3000万美元海外基金等震动业界的大事，弹指一挥间又是一年将尽，百安居和东方逸品的遭遇又让人们看到家居行业“岁末裂变”似乎总不可避免，依旧是沿着强者愈强、弱者出局的“马太效应”延展。

　　百安居开新店遭供货商讨债

　　12月8日，周六，这在中国是吉祥喜庆的日子，百安居这个“洋超市”也赶了这么个吉利日子开出自己在北京的第七家店――立水桥店。不过，这本该乐乐呵呵的开业却被上门讨要货款的供货商“搅黄”了。

　　当天上午9时30分，记者在百安居正门见到了从秦皇岛赶来“讨债”的有野地板总经理刘镇和该公司的数名员工。“听说百安居今天有开业典礼，我特地从外地赶来，因为我知道今天百安居的高层领导一定会出席，如果不抓住这个机会为企业讨要百安居拖欠的300多万元货款，我们就得破产了。”刘镇说起自己来“搅局”的缘由时，显得激动而无奈。他告诉记者，从2005年至今，百安居已经通过各种莫名其妙的理由累计克扣了有野地板387万元货款，使得企业不但得不到发展，反而连生存都成了问题。今年年初，由于收不到货款，有野地板被迫停止向百安居北京地区以外的店供货，而继续给北京百安居供货也是希望能要回货款。“没想这样做不仅拿不到货款，还被百安居反咬一口，10月1日，我们竟收到倒欠百安居39万元的通知。”

　　“我们实在是没有办法了，才到百安居的开业典礼上公开讨要货款。”刘镇的话在圈里人听起来已经非常耳熟了，因为类似的话在向百安居讨要货款的供货商们嘴里说得太多了。据刘镇说，百安居全国商务部执行副总裁全国珊曾答复他，将在一个星期内给有野地板一个满意答复。而百安居中国总部传播经理徐奕则表示，希望有野地板拿出百安居欠其货款387万元的具体证据。刘镇告诉记者，如果讨不回货款，有野地板还将采取进一步措施，直到拿到企业的“血汗钱”为止。

　　东方逸品疑因“内乱”崩盘

　　在百安居遭遇讨债两天之后，家居业又一件足以引起轰动的大事儿接着上演。

　　“东方逸品的老板失踪了，工头讨债无门，消费者也可能蒙受损失。”12月10日，记者获悉，北京一家名为东方逸品的装饰公司因某高层“人间蒸发”，导致工头、工人纷纷追债，而该公司签单业主也可能陷入付款后无人装修的惨境。

　　记者调查发现，号称已有十余年品牌历史的东方逸品迄今为止在北京开有4家店面，当记者拨打该公司位于居然之家、大钟寺蓝景丽家等卖场的4家分店电话时，均已无法接通。当天下午，记者来到位于北四环居然之家3层的原东方逸品门店发现，该店工作人员已全线撤离。

　　居然之家运营总监张志良表示，十里河居然之家和玉泉营居然之家内东方逸品人员也已经消失。“我们也联系不到他们的高层负责人，现在已有消费者投诉，居然之家正按照先行赔付规则为消费者处理后续装修工程。”

　　对于该公司老板“失踪”的说法，连北京建筑装饰协会家装委员会秘书长李玉洁也表示不太清楚，“他们还欠着今年8月份秋季展会的展位费呢”！

　　记者在东方逸品位于安贞桥胜古家园E座的办公总部发现，这里已经人去楼空。记者在互联网上找到了一位自称是东方逸品百子湾家园办事处的负责人，并与之取得了联系。该人士称，公司只是暂时停止营业，20天后还会在居然之家和蓝景丽家继续营业，而公司所有人员都将重新更换。但他拒绝透露自己的真实身份以及“老板”的行踪。而来自居然之家的消息称，不久合同到期之后，东方逸品不会再有机会进入居然之家。

　　有消息人士认为，东方逸品关闭所有门店的行为与其高层“内乱”不无关系。前段时间，公司法人由吴培合变为吴歌，从而引发一连串的内部纠纷，导致整个系统崩盘。

　　行业裂变展现“马太效应”

　　岁末，一个新旧交替的时候，一个承上启下的关口，企业、行业的变化往往会在这个阶段凸显，近两年的家居行业就是如此。当今年岁末上演百安居新店开张遭遇“追债”尴尬，东方逸品疑因内部管理失控可能已经“跑路”的剧目时，人们很容易回想起去年年底家居圈内的一系列震荡性事件：家世界易主家得宝、万家灯火驱逐家装公司、东易日盛引进3000万美元海外基金、“家居八大件”品牌联盟成立等等。

　　变化年年有，今年的新看点何在？今年6月雅迪尔、图腾宝佳引爆供货商向百安居“追债”的风波后，半年来百安居一直没“消停”过。即使用“苹果”安抚了少数供货商，追债的还是一波接一波，局势越来越复杂，纵然是“世界500强”，百安居内部也在为此焦头烂额地想对策。

　　究其根源，是因为百安居并没有从根本上规范内部管理，不按中国市场经济的游戏规则办事。再看东方逸品，在北京本身就是个弱势装饰公司，且不说外部竞争的冲击如何，光是内部的管理失控就足以让企业陷入风雨飘摇之中，加上品牌根基浅、资质差，一旦有个风吹草动就轰然坍塌并非是不可想象的事。

　　走过2007年，回望2006年，可以看到强者愈强、弱者愈弱的“马太效应”正随着家居行业的发展日益凸显，品牌弱、管理差、不规范的企业在行业裂变的风浪中不堪一击，综合实力强势的企业则“滚雪球”一样地越做越大。而今年年底由百安居和东方逸品“主演”的行业裂变又让人们看到了一种新的变化，那就是企业在面对问题时必须真诚去面对，妥善地去解决，否则就可能像百安居和东方逸品那样，强势企业也会纠纷不断，弱势企业更会一败涂地。

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