“嘉娜宝豆乳面膜,兰蔻感光眼影小样,贝佳斯绿泥70克装。”近日,一份化妆品网购黑名单在网上流传,网友指出了近百种知名化妆品牌假货与真货之间的颜色、形状、英文标注等方面的差别。经调查记者发现,虽然网购商品宣传做的极为眩目,但是消费者只要小心谨慎,还是会避免上当。
A 名牌化妆品网购绝大部分存在欺骗行为
“我一直以来就使用欧莱雅的化妆品,前几天我在网上看到我一直在用的化妆品,而且很便宜,当时卖家称自己的产品是国外进口的原装产品,说的比专柜还要好,我便买了一瓶。结果谁知道用过几天脸上起了很多的小红疙瘩,养了好久才恢复了现在的样子。”日前,记者接到大连市网友王女士的投诉,她告诉记者,正是看中了网上卖家“钻石级”、“原装进口”、“去痘100%有效”等字眼的宣传,而且价格也便宜很多,所以才贪小便宜吃了大亏。
昨日,记者选了几样去专柜求证,在一家欧莱雅柜台前,所有的产品都有试用装,让消费者可以放心购买。记者发现,有些产品单从包装外形、材料就可以判断出真假。在网店中很多店铺都在卖的欧莱雅雪颜双重精纯美白护理液是乳白色的瓶子,而在专柜卖的却是蓝色瓶子。“我们家从来没有卖过白色瓶子的这款产品。”柜台的服务人员告诉记者,“网上极少数化妆品是真正去专柜代购的。有人专门从事搜集品牌化妆品外包装的工作,并找非法生产商进行灌装。这些假货很可能含有各种禁用物质或抗生素,长期使用将给皮肤造成过敏、蜕皮等伤害”,她建议消费者不要轻易网购化妆品。
B 破解网购陷阱最好货到付款和邮局汇款
大连电子商务联盟相关负责人告诉记者,由于目前网购化妆品的维权仍存在法律方面的漏洞,消费者在购买时应谨慎,尽量比较专柜正品做出判断,不要贪图便宜。在向记者讲述真伪化妆品鉴别方法的同时,多家专柜的销售人员表示,网络上的各种销售渠道哪怕是代购,都不推荐消费者购买,因为这些产品无法确保质量和售后服务,一旦消费者因此产生皮肤问题,经销商也不会负责。据了解,因为网络交易平台只有查封售假店铺的能力,但是连阻止卖主继续申请账号继续开店的能力都没有,因此对于网店的监管存在非常大的难题,消费者网购时应尽量选择货到付款或邮局汇款的方式,并保留好凭证,选择货到付款时对货品应当场验收,发现有问题及时退货,而选择邮局汇款时要留意对方的地址信息,一旦上当,方便投诉。
部分网购化妆品黑名单
嘉娜宝豆乳面膜,嘉娜宝绿茶面膜,嘉娜宝绿茶卸妆油,兰蔻感光眼影小样,贝佳斯绿泥70克装,Dior凝脂粉底液15克小样,欧珀莱的礼盒套装,Dior五色眼影小样,Dior腮红小样,M.A.C的方盒粉饼和眼影粉,AnnasuiI的四色眼影, Za台湾版 CD的六角彩妆系列,泰国保美雅人参膏,所谓的娥佩兰精装粉饼,VOV骨胶原水疗睡眠面膜和红酒面膜,兰蔻7ml果汁唇蜜,碧欧泉塑料壳子的6片装水元素面膜,碧欧泉SPF25倍隔离的15ml中样,雪肌精内销版。
■新商报记者王福日实习生王川
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