腾讯发力C2C电子商务，打“体验牌”抢占风头

    12月6日消息，腾讯最近正忙于调整战略，进一步加快了电子商务的发展步伐，先是对旗下的拍拍网做了一系列相关的优化工作，接着又推出了拳头创新产品：“真实美女模特在线试穿衣”更是令人眼球一亮。在C2C互联网电子商务市场交易中，女性相关产品占据30%的前提之下，腾讯选择从这一点切入，开始打“体验牌”。

    腾讯在用户产品体验方面积累了相当丰富的行业经验，本着自我优势的原则，采取“增强用户体验”战略。拍拍网之前一直保持低调运营，目前它只占领了中国C2C市场的3%，单单从数字本身就可以看出，腾讯很长一段时间以来都只是把拍拍网当作未来战略的一个棋子，并没有投入太多的精力和资源去运营，而最近腾讯在拍拍网上的大动作，却恰恰体现了其在电子商务领域大巨进军的重大决心。通过打“用户体验”牌，再把庞大的QQ用户群巧妙地导入到拍拍网里，结合成熟的虚拟货币体系，腾讯占领电子商务市场似乎指日可待了。在互联网行业里，通过提高用户体验性而获得成功的例子也屡见不鲜。在高热发展的房地产行业，搜房网、焦点网占领了房地产互联网广告的主要市场，而新居网（homekoo.com）通过推出三维看房、模拟装修产品，通过我家我设计软件让用户直接参与到虚拟实物家居设计的在线体验中，进一步提高了用户黏性，从而把整个房产家装产业链各相关要素有效地串联起来，开创了房产家装互联网广告的新局面，并获得了数千万美元的风险投资支持。由此看来，腾讯采取“用户第一，体验为首”的战略，是想在整个中国电子商务市场的博弈中，能够抢占先机，争取更主动的有利位置。

    前段时间百度也高调宣布进入C2C领域，意欲打造基于搜索引擎的电子商务模式，估计最快也要在明年年初才能看到基本模型。腾讯在百度之后迅速作出了反应，首先是电子商务发展的时机已经成熟，其次是希望能赶着在百度之前把棋局布好。而百度能不能在电子商务领域占有一席之地，很大程度还是取决于其产品创新性。不过毫无疑问的是：中国C2C电子商务大战，有了百度的参与，一定会变得更加精彩，互联网江湖一片萧杀倒是无可避免了。

    纵观中国C2C电子商务市场的现状，阿里巴巴旗下的淘宝网占领了市场的80%以上，可以说是独占鳌头！始终坚持走电子商务路线的阿里巴巴，无论是在时间上还是在行业经验上，都占尽了优势，淘宝网能有今天的成绩也真是不容易，由最初的烧钱推广到后来的高举免费大旗放倒了易趣，一直到现在面临的盈利模式困境。淘宝网在自有发展模式下走得越深，不断创造自己优势的同时也埋下了隐患：把城池筑得越高越深，能御敌，也可能成为束缚住自己拳脚的“围城”。再看看此时的易趣网，已被“成也资本，败也资本”的TOM在线弄得底气不足，被重组等一大堆问题的困扰，要想再现昨日之辉煌恐怕还真的尚须时日了。

    在中国C2C电子商务首场论战当中，腾讯首先打的是“用户体验”牌，阿里巴巴自然而然地使用“守城”战，会不会主动出击，尚未看到迹象。至于百度采取什么战术，现在还不得而知，不过很确定的是，百度绝对不会是建筑城池的被动防御，极有可能采取的是搜索分流战术。由此看来，中国C2C电子商务大战将是越演越烈了。

中国品牌总网

1