湖北电信在武汉启动"电信客户开放日"活动

本报讯 为了进一步提升大客户服务品牌，展示湖北电信在网络保障、专业服务、新业务发展及创新管理方面的新形象，凸现湖北电信为客户创造价值的能力，应对日益激烈的大客户市场竞争，日前，湖北电信在武汉启动了“电信客户开放日”活动。来自武汉市党政及社会各界的三十余位大客户代表成为此次活动的首批客人。

据悉，“客户开放日”活动是湖北电信为落实大客户差异化服务而推出的八项服务新举措之一，今年将陆续在各个本地网铺开。此前，湖北电信还推出了8008800800大客户专线故障一点受理热线服务、五大金融证券客户的金牌电路保障服务、客户单位高层领导的“一对一”贴心服务、一站式服务、SLA等级服务等措施。

“电信客户开放日”当天，首批大客户代表参观了武汉电信新业务演示厅、10000号客服中心、高速环网机房、电源机房及武汉政务网、华中商网电子商务平台。

1