电子商务市场分化加剧，普遍存在诚信问题

    《2007年第二季度中国B2B电子商务研究报告》近日发布，数据显示，今年第二季度，国内B2B电子商务市场的成交额已接近5000亿元，同比增长10.4%，环比增长68.9%。令人担忧的是，与大企业热中“触网”不同，国内中小企业普遍对B2B电子商务缺乏热情，报告称，国内目前有超过3000万户中小企业，其中使用第三方电子商务平台的企业，占总体中小企业的比例仅为28%，B2B电子商务服务市场还有很大的发展潜力。
   
    权威市场分析机构艾瑞咨询在一份市场调研报告中指出：中小企业冷淡基于第三方平台的B2B，除了企业自身的素质问题外，国内B2B电子商务企业服务水平普遍偏低也是一个重要原因。“行业影响力”、“交易保障力”以及“服务创新”是困扰目前国内第三方B2B电子商务企业发展最严重的“瓶颈”。不少中小企业之所以对B2B“一问三不知”，最大的担心就是B2B电子商务普遍存在诚信问题。第三方B2B网站“交易保障力”能力弱，再加上缺少产品创新，被中小企业视为“鸡肋”也就不足为奇。

    市场人士认为，随着阿里巴巴这样的电子商务巨头迅速做大，国内第三方电子商务B2B企业的竞争将会更加激烈，行业很可能由当前400多的大小诸侯的“混战割踞”，迅速演变成由一两家航母级企业“一统天下”的局面。阿里巴巴不久前将B2B业务拿到香港联交所上市，上市当日股价收在39.5港元，市值也飙升至1980亿港元(约260亿美元)，打破了百度创下的纪录，成为市值最大的中国互联网公司。业界人士认为，这当中固然有“中国因素”的作用，但资本市场对由阿里巴巴原创的服务于中小企业的B2B商业模式的认可，也是其中的一大原因。

    就在人们将注意力集中在阿里巴巴创下资本市场神话、电子商务再次受到空前关注的时候，阿里巴巴不久前启动“诚信通服务升级”活动，进一步拉开与现有第三方电子商务企业的距离。据介绍，目前国内大多数电子商务平台提供的服务还停留在撮合卖家和买家信息的“电子交易厅”水平，网页界面单一，缺乏推广渠道，同质化竞争严重。而本次阿里巴巴诚信通服务升级后，会员可以将现有的“网上商铺”免费升级成为企业网站，该企业网站拥有独立的域名、信息无限发布、图片加密等多种领先功能，方便会员自主推广企业网站。与此同时，全新推出的“网站DIY”功能，依托于阿里巴巴网站，把企业网站的维护、界面更换和布局等权利完全交给了企业，中小企业拥有了自己“最适合的品牌平台”。

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