电子商务市场期待差异化竞争

　　日前，百度公司正式宣布进军C2C(个人对个人)电子商务领域。至此，国内市值最大的互联网公司————百度、阿里巴巴旗下淘宝、TOM在线旗下eBay和腾讯旗下拍拍网等，终于在同一市场正面交锋，C2C市场热潮涌动。

　　“这还是一片蓝海”，百度公司电子商务事业部总经理李明远这样解释百度看好这一市场的原因。根据中国互联网络信息中心的数据，今年第三季度C2C交易额占商品零售总额的0.8%。2003年全年，这一数据为0.12%，估计2010年将达到2.8%，而在美国这一数据为4%，韩国为12%，C2C电子商务市场前景清晰可见。

　　目前，搜索引擎提供商对电子商务的热望一目了然。随着电子商务市场规模的扩大，买家和卖家必须依靠更精准的搜索技术，才能在千万件商品中找到自己的所需，搜索引擎本身也在成为C2C交易过程中的一个环节。许多网民在网上购物之前，一般都会先进行相关资讯搜索，然后再进行线上或者线下交易。

　　据了解，百度除了是全球最大的中文搜索引擎，还拥有最大的中文互动社区，这也是百度进军C2C领域的又一“武器”。根据易观国际数据显示，接近75%的用户最关注购物网站的产品质量，其次为价格。由于网络消费的特殊性，网民在进行网络消费时无法对商品做出鉴别，在产生网络消费行为之前更依赖于其他买家的意见、建议，而互联网社区互动性强、反馈及时，因此互动性成为电子商务成败的重要因素。淘宝网和拍拍网用即时通讯平台来完成这个步骤，百度则有望借助自己的社区。

　　对此，互联网专业分析人士认为，“搜索＋社区＋电子商务”的模式，能够对接现有多种平台的一个商业模式，创造互联网新的商业机会和盈利模式。

　　竞争对手对百度的加入反应平静，淘宝网和易趣网相关人士都表示，欢迎百度的加盟，这个市场还有待开垦，需要更多的企业进入。

　　业内人士表示，百度进入C2C市场，必须找到自己的差异化竞争空间。目前，淘宝网占有该市场70%的份额，其他C2C网站不得不另辟蹊径。比如，重新进入市场的TOM易趣开始转向B2C(企业对个人)业务，而拍拍网尽管在市场份额上已经超越易趣排名第二，但因被评价“缺少创意”而一直没能在规模上达到易趣2006年季度平均成交金额规模。

　　同时，C2C平台的运营需要时间。易观国际分析师宋星表示，eBay通过在全球范围内进行收购，逐步建立起包括信息流平台、资金流平台、用户交流平台和物流平台等相关的配套措施的过程花了接近10年时间，而在国内由于缺乏诚信体系建设，因此C2C企业必须解决支付和信用评价等C2C市场的“瓶颈”问题。

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