自2000年成立以来,作为中国六大基础电信运营商之一,中国铁通正在用自身的实际行动,“给电信用户一个新的选择”,同时结合企业特色,开拓创新,谱写出一曲服务社会、自强发展的新篇章。
电信业内分析人士认为,秉承“专业品质 卓越服务”的服务理念,稳扎稳打,步步为营,中国铁通在中国通信行业中留下了一串串坚实的脚印。从成立以来,中国铁通经过艰苦创业,积累了丰富的市场运作经验,取得了令同行艳羡的经营成绩。根据最新统计,目前中国铁通固定电话用户数年均增长86%,达到1800万户;互联网用户数超过300万户,年均增长180%;经营收入年均增长30%以上,利润连年翻番。中国铁通,用连年高于电信业平均增幅的骄人业绩回应业界的关注。
2007年,中国铁通提出了2007年-2009年三年发展战略,全公司上下坚持“突出专业化,做优区域化,实现差异化”的理念,全面启动和实施战略转型,努力创建效益、活力、和谐铁通的新形象。
企业应用类业务发展迅速
近年来,中国铁通面向企业应用的通信解决方案得到了快速发展。围绕企业通信市场,中国铁通组织开展了大量新技术、新业务、新设备的试验和研发工作。其中,数字集群试商用业务已经在沈阳、长春、重庆三个城市实现了全网覆盖,迄今为止已发展集团用户300多个,并成功为亚太市长峰会、广东第十届世界青年花样游泳锦标赛等重大活动提供了通信保障。中国铁通申请的12项集群业务专利已经通过国家知识产权局的初步审查。
同时,以呼叫中心业务、IP-VPN业务为代表的中国铁通“商务新动力”客户品牌在市场上认知度不断提高,由此所带来的业务收益已成为公司业务发展的新的增长点。通过与通信设备制造商、IT服务商、软件供应商加大合作力度,中国铁通充分利用了在六家电信运营商中独有的“全国一张网”的优势,向有能力提供增值服务和应用服务的第三方开放全国网络。按照中小企业性质和其所处地域、所属行业进行分类,提供不同类型的企业信息化业务模式和不同种类的ICT服务,形成了独具特色的铁通品牌。
以中小企业信息化业务作为突破点,定位于“一站式”服务方式的中国铁通“商务新动力”综合电信解决方案,目前已经在全国各地赢得了客户的喜爱,在短短的时间内,不仅吸引了众多的中小型企业,也同时受到了很多大型企业的青睐。随着新业务收益的不断提高,公司的业务收入结构有效地得到改善。
服务铁路更上一层楼
在大力拓展公众市场的同时,中国铁通始终把为各级铁路部门做好通信服务作为自己的重要使命。记者从中国铁通计划部了解到,从2000年以来,中国铁通为铁路通信直接投资达到42.7亿元,间接投资据不完全统计也达到17亿元之多,另外安排铁路通信修理费也达到25亿元。通过大规模的投资建设,使铁路通信设备状况发生了巨大的变化。
在青藏铁路建设期间,为了完成好工程建设的临时通信任务,中国铁通员工深入可可西里等艰苦地区,沿着海拔4000多米以上的青藏高原铁路线,在唐古拉山南北的广大地区,克服高寒缺氧等诸多困难,共出动车辆400多台次、人员2000多人次,为筑路大军、各参建施工单位安装电话、电视电话会议系统、视讯监控系统,基本解决了参建单位的通信需求,为广大建设者提供了优质、安全、快捷、畅通的通信服务。2006年7月1日,举世瞩目的青藏铁路正式通车。青藏铁路全线采用先进的GSM-R数字无线通信网络作为高原列车的行车控制和运输指挥通信神经。作为唯一一家为青藏铁路提供全线GSM-R系统运营服务的基础电信运营商,中国铁通正在为这条穿越世界屋脊的高原铁路的安全运营保驾护航。