9月20日,海尔在北京召开了以“现在,进入未来—— Casarte生活品鉴会”为主题的新品牌、新产品上市发布会,全球同步推出Casarte(卡萨帝)这一高端子品牌。虽然在此次发布会上,Casarte品牌的产品具体定价并未公布,但海尔提供的资料显示,其价格将会超过包括西门子在内的所有国际、国内品牌。
Casarte的内涵
据海尔营销策划有限公司总经理张鹏介绍,Casarte一词源自西词元素,casa在西班牙语中是“家”的意思,而arte在意大利语中指“艺术”,连起来Casarte即意为“家的艺术”。同时e又有“网络”、“e时代”的含义。这表明,Casarte代表的是整套、智能和未来。Casarte所倡导的是一种面向未来的、革命性的生活方式,通过预约定制、整套家电设计、一对一“终生家电顾问”等突破性服务模式,使家电生活成为更纯粹的享受,彰显尊贵品位。另外,Casarte产品通过应用尖端网络技术,实现了远程无线操作,消费者可以随时随地控制家中的电器。
为了让与会人员对Casarte有一个更直观的感受,海尔特意把品鉴会现场布置成家居模式,演绎未来家电的全新生活方式。Casarte品牌产品是从未来网络化家居生活出发,其市场定位于全球时尚消费人群。
据了解,Casarte的研发团队由来自德国、美国、韩国、日本等12个国家的300多位工业设计师组成,历时五年才推出产品。据海尔有关人员介绍,Casarte首批上市的产品包括冰箱、冰吧、洗衣机、空调、平板电视、电热水器、吸油烟机、燃气灶及消毒柜共九大类别。
品位是这样形成的
很显然,定位于全球时尚消费人群,只有产品是不够的。为此,海尔也为Casarte打造了独有“三大服务模式”,即预约定制、整套设计及一对一的终生家电顾问。
据海尔有关人员介绍,海尔为Casarte在家电行业第一个引入了预约定制概念,即突破家电行业传统的批量生产模式,根据客户的预约订单进行生产。这意味着每一款Casarte还在生产线上时,就已经被打上了未来主人的标签。
除了预约定制,Casarte还推出了整套设计方案。即根据消费者的需求,由海尔家电设计师进行量身设计,包括产品的功能、颜色、大小,都要与家居环境完美结合。此外,整套家电设计还可以涉及到通过网络控制智能窗帘、灯光系统等方面。
在推出Casarte之前,海尔有关工作人员历时148天走访了北京、上海等12个城市的168位高端用户,调查结果显示,对于高端消费者来说,目前家电业传统的服务模式已经无法满足其需求。为此,Casarte除了提供一站式全产品送货、上门、安装、调试等服务外,还首次推出一对一终生家电顾问尊享式服务,购买Casarte产品的消费者可以终身享受海尔私人家电工程师所提供的服务。
海尔有关人员表示,Casarte意味着专业的品质与顶级服务模式的结合,Casarte提供的不仅是一整套产品,而是一种新的生活体验。
据了解,海尔目前已经启动“全球化品牌战略”,又被称为“走上去”战略,欲全面树立海尔家电的高端品牌形象。正是在此背景下,海尔高调推出了Casarte这一高端子品牌。可以看出,海尔欲借Casarte塑造一个全新的高端形象。
张鹏透露,北京只是Casarte生活品鉴会的第一站,在未来一段时间里,Casarte生活品鉴会将在全球进行巡展。
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